Добро пожаловать в новый Padlet.help! Не переживайте, это всё ещё мы. Просто переосмыслено с космической изюминкой.

Где мои сообщения?

Фото профиля Rana WildsОбновлено 2 недели назад пользователем Rana Wilds

Если вы открыли свой падлет и все ваши посты пропали, не паникуйте! Это может быть проблема с расширением, в результате которой падлет становится полностью пустым (за исключением обоев).

Как это исправить?

В прошлом мы получали сообщения от пользователей браузеров Firefox и Chrome. Если это ваш случай, попробуйте одно из следующих решений:

  • Если возможно, попробуйте другой браузер
  • Отключите расширение Ad Blocker в браузере
  • Откройте падлет в окне инкогнито/приватном окне — для этого см. ниже:

Для пользователей Mac:
Нажмите Cmd + Shift + n
Для пользователей ПК:
Нажмите Ctrl + Shift + n

Если вы предпочитаете использовать Chrome или Firefox и окно браузера в режиме инкогнито/приватном режиме решило проблему, попробуйте очистить кэш и файлы cookie.

В поле «Очистить данные просмотра» установите флажки для

  • cookies
  • другие сайты
  • данные плагинов
  • кэшированные изображения
  • файлы

Используйте меню в верхней части страницы, чтобы выбрать объем данных, которые вы хотите удалить. После этого вы сможете снова использовать Chrome и/или Firefox в обычном окне браузера.

Была ли эта статья полезной?

Похожие статьи