Где мой блокнот?

Существует множество причин, по которым вы можете не найти один из своих блокнотов. Прежде чем паниковать, выполните следующие действия и посмотрите, сможете ли вы его найти.

Убедитесь, что вы ищете в правильном месте.

Если вы находитесь на приборной панели и не видите своего падлета, возможно, вы ищете его не в той папке. Перейдите по папкам (Recents, Bookmarks, External и т. д.) в левой части приборной панели. Возможно, падлет прячется в одной из этих папок!

Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись.

Если у вас несколько учетных записей Padlet, возможно, вы вошли не в ту учетную запись. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись. Если ваши аккаунты зарегистрированы на один и тот же адрес электронной почты, вы можете переходить между ними, нажав на имя аккаунта в правом верхнем углу панели инструментов.

Если ваши учетные записи зарегистрированы на разные адреса электронной почты, вам нужно выйти из системы и снова войти в нее с правильным адресом электронной почты. Как выйти из системы, смотрите здесь.

Если у вас есть личный аккаунт и аккаунт Padlet for Schools с одним и тем же адресом электронной почты, вы можете переключаться между ними в этом же меню. Прокрутите меню пользователя в самый низ, и вы увидите этот пункт.

Свяжитесь с нами

Если вы все еще не можете найти его, не волнуйтесь! Мы никогда не удаляем падлеты без вашего разрешения. Следующим вашим шагом должно быть обращение к нам. Если у вас есть URL-адрес падлета или любая другая важная информация, пожалуйста, укажите ее в своем сообщении. Это поможет нам отследить его!

Если вы ранее удалили свой падлет, он будет находиться в вашей коллекции Trashed. У вас будет 30 дней, чтобы восстановить падлет, прежде чем он будет автоматически и навсегда удален из нашей базы данных. Узнать, как восстановить удаленный падлет, можно здесь.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)