Почему мой GIF не работает?

Если ваш анимированный GIF-файл не воспроизводится в Padlet, это может быть вызвано несколькими факторами. Возможно, нужно просто изменить настройки, устранить проблему с GIF-файлом или даже решить проблему, связанную с вашим браузером.

Не волнуйтесь — вот как можно устранить эту проблему:

Проверьте настройки доступности устройства

На вашем устройстве могут быть включены настройки, которые уменьшают или отключают анимацию, что может помешать воспроизведению GIF-файлов.

Windows

  • Перейдите в «Настройки» > «Доступность» > «Визуальные эффекты».
  • Включите параметр «Показывать анимацию».

Mac

  • Откройте «Системные настройки» > «Доступность» > «Дисплей».
  • Снимите флажок «Уменьшить движение».

VoiceOver (для iOS)

  • Перейдите в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Движение».
  • Переключите «Уменьшить движение» в положение «Выкл.».

Android

  • Откройте «Настройки» > «Доступность».
  • Убедитесь, что параметры «Удалить анимацию» или «Уменьшить движение» выключены.

Инструкции могут немного отличаться в зависимости от версии вашей операционной системы. Точные инструкции см. в документации по вашей системе или в справочных материалах службы поддержки.

Проверьте настройки доступности учетной записи

Нажмите на имя/аватар своей учетной записи в правом верхнем углу панели управления > выберите «Настройки» > «Доступность» > убедитесь, что настройки «Уменьшить движение» установлены правильно.

  • Следуйте настройкам системы — Padlet будет следовать настройкам движения, установленным на вашем устройстве.
  • Выключено — GIF-файлы будут воспроизводиться автоматически.
  • Вкл. — GIF-файлы будут отображаться в виде серого экрана с кнопкой воспроизведения.

Убедитесь, что GIF-файл работает

Убедитесь, что GIF-файл правильно загружен и отображается на доске. Если GIF-файл не воспроизводится автоматически, как ожидалось, и вы проверили вышеуказанные советы, попробуйте удалить его и загрузить заново.

Вы также можете попробовать очистить кэш браузера и файлы cookie; иногда эти сохраненные файлы могут мешать отображению контента. Очистка кэша и файлов cookie может решить проблему, заставив браузер загрузить новые данные. Не помешает попробовать обновить страницу или даже перезапустить браузер, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Свяжитесь со службой поддержки

Если проблема не устраняется, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы эти GIF-файлы работали без сбоев!

Часто задаваемые вопросы

Как настроить параметры, если у меня нет учетной записи?
Для изменения настроек «Уменьшенное движение» не требуется учетная запись. Вы можете настроить это на главной странице Padlet. Перейдите на padlet.com > прокрутите страницу вниз > нажмите на значок доступности, чтобы настроить параметры.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)