Cum pot modifica, adăuga sau elimina datele cardului meu de credit?
Actualizat acum 6 ore de Rana WildsAccesați pagina „Facturare”
Pentru a adăuga, modifica sau elimina cardul salvat, accesați pagina de facturare.
- Conectați-vă la contul dvs. Padlet.
- Faceți clic pe pictograma rotiță de lângă avatarul dvs., ceea ce va deschide pagina Setări
- Selectați „Facturare” din bara laterală a paginii „Setări” a contului dvs.
Puteți gestiona, modifica sau accesa informațiile cardului dvs. de credit din pagina „Facturare”.
Modificarea cardului
Dacă aveți un card înregistrat și doriți să îl schimbați, veți vedea un buton cu textul „Schimbați cardul”. Selectați această opțiune. Se va deschide o pagină securizată Stripe, unde puteți introduce detaliile noului card. Când ați terminat, confirmați pentru a actualiza metoda de plată.
[📸 captură de ecran în așteptare pentru încărcare pe CDN — Carla: în editorul HelpDocs, inserează imaginea PNG încadrată la 75%, centrată. Fișier local: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Alt: Pagina Stripe „Actualizare metodă de plată” pentru Padlet, cu câmpuri de formular pentru card și butonul „Adăugare”, bara laterală roz „Înapoi la Padlet”.]
Adăugați un card
Dacă nu aveți încă un card înregistrat, veți vedea un buton cu textul „Adăugați un card”. Selectați această opțiune. Se va deschide o pagină securizată Stripe unde puteți introduce detaliile cardului. Când ați terminat, confirmați pentru a salva metoda de plată.
Dacă întâmpinați în continuare dificultăți la efectuarea plății cu cardul, vă rugăm să ne contactați și vă vom trimite prin e-mail un link de plată.
Eliminați cardul
Dacă aveți un card înregistrat și doriți să îl eliminați, selectați „Eliminați cardul” lângă metoda de plată din secțiunea „Informații de plată” a paginii „Facturare”. Această opțiune este disponibilă pentru abonamentele personale, de echipă și de clasă.
Eliminarea cardului va determina încetarea abonamentului la sfârșitul perioadei curente. Veți păstra accesul complet până la data afișată și nu vi se vor mai percepe taxe.
Proprietarii Padlet for Schools pot adăuga sau modifica un card, dar nu îl pot elimina. Dacă trebuie să eliminați cardul școlii dvs., contactați-ne.
Doriți să anulați abonamentul într-un alt mod? Consultați secțiunea „Anulează-mi abonamentul”.
Conturi Padlet for Schools
Dacă sunteți proprietarul unui cont Padlet for Schools, puteți adăuga sau modifica singur cardul școlii dvs. din pagina „Facturare”.
- Faceți clic pe pictograma rotiței de setări (⚙️) din colțul din dreapta sus al tabloului de bord.
- Selectați spațiul de lucru al școlii dvs. în partea de sus a paginii „Setări”.
- Selectează „Facturare”.
- În secțiunea „Informații de plată”, faceți clic pe „Modificați cardul”. Se va deschide o pagină securizată Stripe, unde puteți introduce detaliile noului card și confirma. Dacă vedeți mesajul „Nu există nicio metodă de plată înregistrată”, faceți clic pe „Adăugați un card” în schimb.
Doar proprietarul poate vedea pagina „Facturare”. Administratorii pot gestiona toate celelalte aspecte ale contului, dar nu și facturarea.
Întrebări frecvente
Sunt în siguranță datele cardului meu de credit la Padlet?
Mi-am șters cardul din greșeală. Îmi pot păstra abonamentul?
Mi-am eliminat cardul dintr-un plan Team sau Classroom. De ce nu pot modifica licențele sau rolurile?
- să adăugați sau să eliminați creatori cu abonament plătit, sau să modificați rolurile membrilor (câte unul sau în bloc)
; - să modificați numărul de licențe pentru profesori din planul „Classroom”
; - să reactivați linkurile de invitație cu abonament plătit (linkurile existente cu abonament plătit rămân dezactivate până la adăugarea unui card)
; - să comutați între abonamentul lunar și cel anual, sau de la planul „Gold” vechi la „Gold
”. Adăugați un card de pe pagina de facturare, apoi încercați din nou modificarea. Vi se va cere să alegeți dacă doriți să reluați abonamentul sau să mențineți anularea.
