Cum îmi pot schimba, adăuga sau elimina cardul de credit?
Actualizado acum 18 ore por Rana WildsAccesează pagina de facturare
Pentru a adăuga, modifica sau elimina cardul salvat, accesează pagina Facturare.
- Conectează-te la contul tău Padlet.
- Fă clic pe pictograma rotiță dințată de lângă avatar. Se va deschide pagina Setări.
- Selectează Facturare din bara laterală de pe pagina Setări a contului tău.
Poți gestiona, modifica sau accesa informațiile cardului de credit din pagina Facturare.
Schimbă-ți cardul
Dacă ai un card salvat și vrei să-l schimbi, vei vedea un buton cu textul Schimbă cardul. Selectează această opțiune. Se va deschide o pagină Stripe securizată, unde poți introduce detaliile noului card. Când ai terminat, confirmă pentru a-ți actualiza metoda de plată.
Adaugă un card
Dacă nu ai încă un card salvat, vei vedea un buton cu textul Adaugă un card. Selectează această opțiune. Se va deschide o pagină Stripe securizată, unde poți introduce detaliile cardului. Când ai terminat, confirmă pentru a salva metoda de plată.
Dacă întâmpini în continuare dificultăți la plata cu cardul, te rugăm să ne contactezi, iar noi îți vom trimite prin e-mail un link de plată.
Elimină-ți cardul
Dacă ai un card salvat și vrei să-l elimini, selectează Elimină cardul de lângă metoda de plată, în secțiunea „Informații de plată” de pe pagina Facturare. Această opțiune este disponibilă pentru abonamentele personale, Team și Classroom.
Eliminarea cardului programează încheierea abonamentului după perioada curentă. Vei păstra accesul complet până la data afișată și nu vei mai fi taxat.
Proprietarii conturilor Padlet for Schools pot adăuga sau schimba un card, dar nu îl pot elimina. Dacă trebuie să elimini cardul școlii tale, contactează-ne.
Vrei să anulezi în alt mod? Consultă Anulează-mi abonamentul.
Conturi Padlet for Schools
Dacă ești proprietarul unui cont Padlet for Schools, poți adăuga sau schimba chiar tu cardul școlii din pagina Facturare.
- Fă clic pe pictograma rotiță dințată Setări (⚙️) din colțul din dreapta sus al tabloului de bord.
- Selectează spațiul de lucru al școlii tale din partea de sus a paginii Setări.
- Selectează Facturare.
- În secțiunea „Informații de plată”, fă clic pe Schimbă cardul. Se va deschide o pagină Stripe securizată, unde poți introduce detaliile noului card și poți confirma. Dacă vezi mesajul Nu există nicio metodă de plată salvată., fă clic pe Adaugă un card.
Numai proprietarul poate vedea pagina Facturare. Administratorii pot gestiona toate celelalte aspecte ale contului, dar nu și facturarea.
Întrebări frecvente
Sunt în siguranță informațiile cardului meu de credit pe Padlet?
Mi-am eliminat cardul din greșeală. Îmi pot păstra abonamentul?
Mi-am eliminat cardul pentru un plan Team sau Classroom. De ce nu pot schimba numărul de locuri sau rolurile?
- să adaugi sau să elimini creatori cu plată ori să schimbi rolurile membrilor (individual sau în bloc)
- să modifici numărul de licențe pentru profesori în Classroom
- să reactivezi linkurile de invitație cu plată (linkurile cu plată existente vor rămâne dezactivate până când adaugi un card)
- să treci de la facturarea lunară la cea anuală sau de la gold legacy la gold
Adaugă un card din pagina Facturare, apoi încearcă din nou să faci modificarea. Vei fi întrebat dacă vrei să reiei abonamentul sau să păstrezi anularea.
