Cum îmi pot modifica, adăuga sau elimina cardul de credit?
Uppdaterad acum 5 ore av Rana WildsAccesează pagina de facturare
Pentru a adăuga, schimba sau elimina cardul salvat, accesează pagina Facturare.
- Conectează-te la contul tău Padlet.
- Dă clic pe pictograma roată dințată de lângă avatar pentru a deschide pagina Setări
- Selectează Facturare din bara laterală a paginii Setări a contului tău.
Poți gestiona, schimba sau accesa informațiile cardului de credit din pagina Facturare.
Schimbă cardul
Dacă ai un card salvat și vrei să-l schimbi, vei vedea un buton cu textul Schimbă cardul. Selectează această opțiune. Se va deschide o pagină Stripe securizată, unde poți introduce detaliile noului card. Când ai terminat, confirmă pentru a-ți actualiza metoda de plată.
Adaugă un card
Dacă nu ai încă un card salvat, vei vedea un buton cu textul Adaugă cardul. Selectează această opțiune. Se va deschide o pagină Stripe securizată, unde poți introduce detaliile cardului. Când ai terminat, confirmă pentru a-ți salva metoda de plată.
Dacă întâmpini în continuare dificultăți la plata cu cardul, te rugăm să ne contactezi, iar noi îți vom trimite prin e-mail un link de plată.
Elimină cardul
Dacă ai un card salvat și vrei să-l elimini, selectează Elimină cardul de lângă metoda de plată, în secțiunea „Informații de plată” de pe pagina Facturare. Această opțiune este disponibilă pentru abonamentele personale, de Echipă și Classroom.
Eliminarea cardului programează încheierea abonamentului după perioada curentă. Vei păstra accesul complet până la data afișată și nu vei mai fi taxat(ă).
Proprietarii conturilor Padlet for Schools pot adăuga sau schimba un card, dar nu îl pot elimina. Dacă trebuie să elimini cardul școlii tale, contactează-ne.
Vrei să anulezi în alt mod? Consultă Anulează-mi abonamentul.
Conturi Padlet for Schools
Dacă ești proprietarul unui cont Padlet for Schools, poți adăuga sau schimba cardul școlii tale direct din pagina Facturare.
- Dă clic pe pictograma roată dințată Setări (⚙️) din colțul din dreapta sus al tabloului de bord.
- Selectează spațiul de lucru al școlii tale în partea de sus a paginii Setări.
- Selectează Facturare.
- În secțiunea „Informații de plată”, dă clic pe Schimbă cardul. Se va deschide o pagină Stripe securizată, unde poți introduce detaliile noului card și le poți confirma. Dacă vezi mesajul Nu există nicio metodă de plată salvată., dă clic pe Adaugă cardul.
Numai proprietarul poate vedea pagina Facturare. Administratorii pot gestiona toate celelalte aspecte ale contului, dar nu și facturarea.
Întrebări frecvente
Sunt în siguranță informațiile cardului meu de credit la Padlet?
Mi-am eliminat cardul din greșeală. Pot păstra abonamentul?
Mi-am eliminat cardul dintr-un plan de Echipă sau Classroom. De ce nu pot schimba numărul de locuri sau rolurile?
- să adaugi sau să elimini creatori cu plată ori să schimbi rolurile membrilor (individual sau în bloc)
- să schimbi numărul de licențe pentru profesori Classroom
- să reactivezi linkurile de invitație cu plată (linkurile cu plată existente rămân dezactivate până când adaugi un card)
- să treci de la facturarea lunară la cea anuală sau de la Gold vechi la Gold
Adaugă un card din Facturare, apoi încearcă din nou să faci modificarea. Vei fi întrebat(ă) dacă vrei să reiei abonamentul sau să păstrezi anularea.
