Resetarea parolei
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
Uneori sunteți blocat în contul dvs., uneori vă uitați parola și alteori doriți doar să vă resetați parola în scopuri de securitate, dar din anumite motive aceasta nu funcționează. Acest lucru se poate întâmpla din câteva motive diferite. Să explorăm, bine?
Nu aveți acces la cont
Dacă v-ați pierdut parola sau nu puteți avea acces la contul dvs., puteți solicita un e-mail de resetare a parolei făcând clic pe link-ul Am uitat parola din ecranul de conectare (prezentat mai jos) sau accesând aici: https://padlet.com/auth/forgot.
Veți fi redirecționat către o pagină unde veți introduce adresa de e-mail asociată contului dvs. Padlet și vi se va trimite un e-mail în care vă puteți reseta parola.
Nu ați primit e-mailul
Ați solicitat link-ul de resetare a parolei prin procesul de mai sus, dar nu ați primit e-mailul.
De ce?
Dacă aveți mai multe adrese de e-mail, asigurați-vă că verificați linkul la cea asociată contului dvs. Padlet. Dacă nu îl vedeți în primele câteva minute de la solicitare, poate doriți să verificați folderele Spam, Junk și Promoții. E-mailurile noastre ajung ocazional și în aceste zone.
Mesaj de eroare
Ați reușit să ajungeți la pagina unde vă schimbați parola, dar de fiecare dată când încercați, primiți o eroare care spune: "Sorry, ysolicitarea noastră nu a putut fi finalizată, vă rugăm să încercați din nou".
De obicei, acest lucru este ușor de rezolvat prin simpla deschidere a linkului de resetare a parolei într-o fereastră incognito/privată a browserului. Pentru a deschide o fereastră incognito, utilizați următoarea combinație pe tastatură:
- Apăsați Cmd + Shift + n (pentru Mac-uri)
- Apăsați Ctrl + Shift + n (pentru PC-uri)
