Parolă greșită

Dacă continuați să primiți mesaju lParolă greșită' atunci când încercați să vă conectați la contul dvs., se pot întâmpla mai multe lucruri diferite:

  • Parolă greșită
  • Metodă de conectare diferită
  • E-mail greșit

Cum se întâmplă?

Accesați pagina de conectare Padlet și introduceți adresa de e-mail și parola. Faceți clic pe Conectare și primiți un ecran care arată ca cel de mai jos. Sunteți sigur că ați introdus parola corectă, deci ce se întâmplă?

Este parola greșită

Nu știu cum sunteți voi, dar mie nu-mi place să greșesc. Deși îmi pot pune viața la bătaie pe faptul că introduc parola corectă, s-ar putea să mă înșel. (Shh - nimeni nu trebuie să știe că, de fapt, este se se întâmplă din când în când). Deci, cum vă amintiți parola reală? Fie se produce un miracol pe moment și aceasta intră în mod magic în creierul dumneavoastră - fie puteți face una nouă!

  1. Pur și simplu faceți clic pe link-ul Forgot password? direct sub mesajul de eroare pentru a o reseta sau accesați https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Introduceți adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe Request password reset. Acest lucru va trimite un link la adresa dvs. de e-mail (cea pe care tocmai ați introdus-o) care vă va permite să vă schimbați parola.
Dacă nu primiți link-ul de resetare a parolei în câteva minute de la solicitare, verificați folderele Spam, Junk și Promotions. Uneori, e-mailul va ajunge într-unul dintre aceste locuri. Dacă aveți în continuare probleme - contactați echipa noastră de asistență pentru clienți și vă putem ajuta în continuare.

Metodă incorectă de conectare

O mulțime de utilizatori vor încerca să își introducă adresa de e-mail și parola și vor primi această eroare, doar pentru a realiza ulterior că s-au înregistrat inițial utilizând SSO.

Dacă ultima metodă de conectare a fost cu ajutorul butonului "Conectare cu Google" (sau una dintre celelalte opțiuni SSO), va trebui să utilizați aceeași metodă pentru a vă conecta din nou. În caz contrar, puteți utiliza pașii de mai sus pentru a vă reseta parola.

E-mail greșit

Mulți utilizatori Padlet au mai mult de un cont. Asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail care este asociată contului în care încercați să vă conectați. Dacă nu utilizați adresa de e-mail corectă - sunt șanse mari - veți primi mesajul 'Parolă greșită'.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)