Resetarea parolei
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Uneori sunteți blocat din contul dvs., alteori vă uitați parola și alteori doriți doar să vă resetați parola în scopuri de securitate - dar, dintr-un motiv oarecare, nu funcționează. Acest lucru se poate întâmpla din câteva motive diferite. Haideți să explorăm, da?
Nu aveți acces la cont
Dacă v-ați pierdut parola sau nu puteți obține acces la contul dvs., puteți solicita un e-mail de resetare a parolei făcând clic pe linkul Am uitat parola din ecranul de conectare (prezentat mai jos) sau accesând aici: https://padlet.com/auth/forgot.
Veți fi direcționat către o pagină în care veți introduce adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră Padlet și veți primi un e-mail prin care vă veți putea reseta parola.
Nu ați primit e-mailul
Ați solicitat linkul de resetare a parolei prin intermediul procesului de mai sus, dar nu ați primit niciodată e-mailul.
De ce?
Dacă aveți mai multe adrese de e-mail, asigurați-vă că o verificați pe cea asociată cu contul dumneavoastră Padlet pentru a găsi link-ul. Dacă nu îl vedeți în primele câteva minute de la solicitare, poate doriți să verificați dosarele Spam, Junk și Promotions. E-mailurile noastre ajung ocazional și în aceste zone.
Mesaj de eroare
Ați reușit să ajungeți la pagina în care vă schimbați parola, dar de fiecare dată când încercați, primiți o eroare care spune: "Ne pare rău ,cererea dvs. nu a putut fi finalizată, vă rugăm să încercați din nou".
De obicei, acest lucru se rezolvă ușor prin simpla deschidere a linkului de resetare a parolei într-o fereastră incognito/privată a browserului. Pentru a deschide o fereastră incognito, folosiți următoarea combinație pe tastatură:
- Apăsați Cmd + Shift + n (pentru Mac-uri)
- Apăsați Ctrl + Shift + n (pentru PC-uri)
