Nu putem salva contribuțiile dvs.
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
"Nu suntem în măsură să vă salvăm contribuțiile. Se pare că ceva s-a schimbat de când ați încărcat prima dată această pagină. Reîncărcarea paginii rezolvă adesea problema. Vă rugăm să reîncărcați pagina pentru a continua să contribuiți."
Tocmai ați făcut o postare foarte detaliată și acum vă treziți în fața acestui mesaj. A urmat panica. Puteți face clic pe Anulare și să rămâneți blocat acolo unde sunteți sau puteți face clic pe Reîncărcare pagină și riscați să pierdeți totul. Nu are rost să rămâi blocat, așa că faci clic pe Reload Page. Din păcate, ați avut dreptate... totul a dispărut.
Ce înseamnă acest lucru?
Este posibil să vedeți acest mesaj din mai multe motive. Dacă folosiți o versiune depășită sau mai veche a browserului dumneavoastră, aceasta ar putea fi cauza. Cu toate acestea, este generat de obicei ca măsură de precauție de securitate. Măsurile de securitate pe care le-am activat blochează în mod automat postarea anumitor conținuturi pentru a preveni orice prejudiciu adus software-ului și/sau informațiilor conținute în padlet.
Cum se repară?
Asigurați-vă întotdeauna că folosiți cea mai recentă versiune a browserului dvs. pentru a optimiza performanța Padlet-ului. Puteți urma acești pași pentru a remedia acest mesaj de eroare:
- Ce browser folosiți? Este cea mai recentă versiune? Dacă nu - descărcați și instalați cea mai actualizată versiune. Dacă da - treceți la pasul 2.
- Încercați să deschideți padlet-ul într-o fereastră incognito/privată pentru a vedea dacă acest lucru face vreo diferență.
Cum se deschide în fereastră incognito | Folosind un Mac | Folosind un PC |
Chrome/Safari | Cmd + Shift + n | Ctrl + Shift + n |
Firefox | Cmd + Shift + p | Ctrl + Shift + p |
Dacă deschiderea într-o fereastră incognito/privată vă ajută - înseamnă că este posibil să aveți o problemă legată de memoria cache și de cookie-uri. Încercați să ștergeți memoria cache și modulele cookie de pe dispozitivul dvs. și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu - treceți la pasul 3.
- Trimiteți un Log Rocket pentru revizuire. Mergeți la padlet-ul pe care vă confruntați cu această problemă și adăugați ?log=1 la sfârșitul URL-ului din bara de adrese. Asigurați-vă că toate blocantele de reclame sunt dezactivate și că ați dezactivat orice setări de tip "Nu urmăriți ". De asemenea, se recomandă să folosiți un browser Chrome pentru a face acest lucru.
Când efectuați acești pași, activați un jurnal doar pentru această pagină specifică.
Anunțați-ne prin contactarea suportului Padlet odată ce acest lucru a fost finalizat și vom alerta inginerii pentru a verifica rezultatele. Asigurați-vă că includeți URL-ul padletului, un scurt rezumat al problemei și anunțați-ne că ați înregistrat un jurnal gata de revizuire.
