Nu s-a găsit nicio sursă compatibilă pentru acest fișier media / Fișierul media nu a putut fi încărcat
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Încărcarea fișierelor media pe padlet nu a fost o problemă, dar când ați apăsat butonul de redare, a apărut mesajul „Nu s-a găsit nicio sursă compatibilă pentru acest fișier media”. Sau poate fișierul media a fost redat fără probleme la început, dar brusc a apărut mesajul „Fișierul media nu a putut fi încărcat, fie din cauza unei erori a serverului sau a rețelei, fie din cauza faptului că formatul nu este acceptat”.
Nu s-a găsit nicio sursă compatibilă pentru acest fișier media / Fișierul media nu a putut fi încărcat
 |  |
Ce înseamnă asta?
Din diverse motive, tipul de fișier nu este compatibil cu dispozitivul sau sursa pe care o utilizați pentru a accesa fișierul media. Fișierul media este disponibil și nu a fost șters, pur și simplu nu poate fi accesat.
Cum se remediază această problemă?
Există câteva lucruri diferite pe care le puteți face pentru a încerca să remediați această problemă:
- Reîncărcați fișierul - Descărcați fișierul pe computer, ștergeți fișierul din postare și reîncărcați-l în postarea de pe padlet.
- Verificați formatul fișierului - Padlet este compatibil cu majoritatea formatelor de fișiere, dar unele sunt mai fiabile decât altele. Pentru a vă asigura o experiență cât mai fluidă, vă recomandăm să utilizați fișiere audio în format .mp3. Dacă fișierele dvs. sunt în prezent într-un format diferit și aveți probleme cu redarea, încercați să le convertiți în format .mp3 înainte de a le încărca. Acest lucru se poate face de obicei cu un software standard de conversie audio - multe dintre acestea fiind disponibile gratuit online.
- Utilizați un browser diferit - În general, tipurile de browser determină dacă un tip de fișier poate fi redat sau nu. Cei responsabili de actualizările browserului pot modifica oricând tipurile de fișiere pe care le acceptă. De exemplu, Chrome poate accepta un anumit tip de fișier audio, în timp ce Safari nu. Deși este posibil să puteți descărca un format de fișier dintr-un anumit browser, asta nu înseamnă că îl puteți reda din acel browser.
*Un browser poate să nu accepte un anumit tip de fișier, dar vă va permite totuși să îl descărcați.
*Dispozitivul dvs. vă poate permite să îl redați (deoarece dispozitivul acceptă tipul de fișier), dar dacă deschideți fișierul în același browser pe care l-ați utilizat pentru a-l descărca, acesta nu vă va permite să îl redați, deoarece nu îl acceptă.
Același lucru se aplică fișierelor media înregistrate direct de pe pagina Padlet. Dacă înregistrați audio pe Padlet folosind Chrome, fișierul audio poate fi salvat în format .mp4 - care poate să nu fie acceptat în Safari - astfel încât nu îl veți putea asculta în Safari. Cu toate acestea, ar trebui să se redea normal în Chrome.
*Pentru Safari - vă recomandăm fișiere audio WAV sau MP3 necomprimate
*Pentru Chrome - vă recomandăm MP4
Mai multe sfaturi
- Dacă ați încercat toate sugestiile de mai sus și continuați să aveți probleme cu redarea fișierelor media, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a browserului.
- Dacă încercați să redați fișierele media într-un browser, încercați să le redați în aplicația Padlet. Dacă încercați să redați fișierele media în aplicația Padlet, încercați să le redați într-un browser web.
Dacă totul a funcționat până în acest moment, vă rugăm să ne contactați cu toate informațiile colectate anterior, împreună cu:
- o captură de ecran cu rezultatele acestei pagini: https://padlet.com/diagnostics. Este un test de bază care ne permite să verificăm sistemul dvs. actual.
- adresa de e-mail asociată contului dvs.
- un link către padletul pe care apare această problemă
- o copie a fișierului media (dacă este disponibil) și o explicație a modului în care a fost încărcat (adică înregistrat direct de pe site-ul web Padlet, încărcat de pe computerul dvs. etc.).
Contactați-ne aici când sunteți gata!
