Utilizatorul nu a fost găsit
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Ce înseamnă aceasta?
Uneori veți găsi mesaju lUtilizator nu a fost găsit' afișat atunci când încercați să vă conectați la contul dvs. Padlet. Acest lucru se datorează faptului că adresa de e-mail introdusă nu există în baza noastră de date.
Cum se rezolvă problema?
Conturi native (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Există vreo altă adresă de e-mail pe care ați fi putut să o utilizați pentru a vă conecta la Padlet? Posibilitățile pot include un e-mail personal, un e-mail de serviciu și/sau un e-mail școlar. De asemenea, rețineți că este posibil să vă fi conectat anterior utilizând SSO. În acest caz, va trebui să vă conectați utilizând butonul Conectare cu Google (sau orice buton SSO ați ales să utilizați atunci când v-ați înregistrat inițial).
Conturi Briefcase și Padlet pentru școli
Uneori, această eroare poate apărea pentru membrii Padlet for Schools și/sau Briefcase. Vă rugăm să verificați URL-ul pentru a vă asigura că sunteți pe domeniul corect. Aceste conturi au o adresă care se termină în .padlet.org. - nu padlet.com. Aceasta va arăta cam așa: easthigh.padlet.org.
De asemenea, este posibil ca credențialele dvs. de conectare să nu fie recunoscute. Vă rugăm să verificați cu administratorul contului dvs. pentru a verifica detaliile de conectare.
Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de ajutor.
