Utilizator neidentificat

Ce înseamnă asta?

Uneori, când încerci să te conectezi la contul tău Padlet, vei vedea mesajul de eroare „Utilizator neidentificat”. Acest lucru se întâmplă deoarece adresa de e-mail introdusă nu există în baza noastră de date.

Cum se remediază această problemă?

Conectați-vă cu adresa de e-mail corectă

Există alte adrese de e-mail pe care le-ați putea fi utilizat pentru a vă înregistra pe Padlet?

• Gândiți-vă la diferite posibilități, cum ar fi:
  • Adrese de e-mail personale
  • Adrese de e-mail de la locul de muncă/organizație
  • Adresa de e-mail a școlii
  • Poate chiar adresa de e-mail a soțului/soției

Conectați-vă folosind metoda corectă

Când v-ați înregistrat inițial pe Padlet, ce metodă ați utilizat? V-ați conectat utilizând adresa de e-mail și parola? Sau ați utilizat una dintre opțiunile noastre SSO?

Dacă ați utilizat SSO, va trebui să vă conectați utilizând butonul Conectare cu Google (sau orice altă opțiune SSO pe care ați utilizat-o inițial).

Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar!