Palavra-passe errada

Se continuar a receber a mensagemPalavra-passe errada' ao tentar iniciar sessão na sua conta, podem estar a acontecer algumas coisas diferentes:

• Introduziu a palavra-passe errada
• Está a iniciar sessão no domínio errado
• O Caps Lock está ativado/desativado
• Está a iniciar sessão utilizando o e-mail errado

Como é que isso acontece?

Vai à página de início de sessão do Padlet e introduz o seu e-mail e palavra-passe. Clica em Iniciar sessão e obtém um ecrã semelhante ao que se segue. Tem a certeza de que introduziu a palavra-passe correcta, por isso o que se passa?

É a palavra-passe errada

Quanto a si, não sei, mas eu não gosto de estar errado. Embora possa apostar que estou a introduzir a palavra-passe correcta, posso estar enganado.(Shh - ninguém precisa de saber que isto, de facto, acontece de vez em quando). Então, como é que se lembra da palavra-passe? Ou é feito um milagre no momento e ela entra magicamente no seu cérebro - ou pode criar uma nova!

Basta clicar no link Esqueceu a senha? logo abaixo da mensagem de erro para redefini-la.

Esta ligação leva-o para uma página onde pode solicitar uma ligação de redefinição da palavra-passe. Introduza o seu e-mail ou nome de utilizador e clique em Enviar. Isto enviará uma ligação para o seu e-mail (o que acabou de introduzir) que lhe permitirá alterar a sua palavra-passe.

Domínio errado

Tem de apresentar um projeto na sua aula de História Mundial num padlet. Precisa de iniciar sessão na conta da sua escola para dar alguns retoques finais de última hora antes do início da aula. Vai a padlet.com para iniciar sessão e..........'Palavra-passe erradaO que é que vais fazer?

Bem, para começar, não entres em pânico! Esta é uma solução fácil. Se a sua escola faz parte de um dos nossos planos Padlet for Schools, é muito provável que esteja a aceder ao domínio errado para iniciar sessão na sua conta. Em vez de ir a padlet.com, terá de iniciar sessão no domínio exclusivo da sua escola. Será algo parecido com: suaescolaaqui.padlet.org. Estes são dois domínios distintos e, por vezes, podem ser confusos - especialmente quando há pressa! Para obter instruções sobre como iniciar sessão na sua conta Padlet for Schools, clique aqui!

Bloqueio de maiúsculas

Introduzir a palavra-passe errada pode ser tão simples como ter o caps lock ligado/desligado quando não devia. Não se preocupe! Acontece com os melhores de nós! Pode verificar o indicador luminoso do seu teclado para ver se está ligado ou desligado. Se ainda não tiver a certeza - marque a caixa junto a 'Mostrar' (oposto a 'Introduzir palavra-passe') para que a sua palavra-passe seja apresentada à medida que é escrita em vez de ser bloqueada.

E-mail errado

Muitos utilizadores do Padlet têm mais do que uma conta. Pode ter uma conta Team Gold com um e-mail para partilhar padlets com os seus colegas, mas também tem uma conta gratuita com um e-mail diferente que prefere manter privado. Certifique-se de que está a utilizar o e-mail associado à conta correcta em que está a iniciar sessão. Se não estiver a utilizar o e-mail correto, é provável que receba a mensagem 'Palavra-passe incorrecta'.