Problemas de alerta de notificação
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
As notificações podem ser uma excelente forma de se manter a par de tudo o que está a acontecer no seu padlet ou de se manter a par das últimas novidades dos utilizadores que segue. Mas e se estiver sempre a receber várias notificações sobre a mesma coisa? Ou não receber nenhuma notificação?
Demasiadas notificações
Se estiver a receber demasiadas notificações, é provável que tenha de renovar as suas Definições de notificação. Terá de as configurar como gostaria de as receber. Para saber mais sobre como configurar as suas notificações, clique aqui.
Se continuar a receber mais notificações do que pretendia, informe-nos e poderemos analisar a situação!
Não receber notificações de todo
Poderá não receber determinadas notificações se não tiver as Definições de notificação corretamente configuradas. Tal como acima, clique aqui para saber como modificar as suas opções de notificação.
Aplicação móvel
Se o problema estiver no seu dispositivo móvel, pode controlar as notificações acedendo à sua página Notificações. Basta tocar no botão de reticências de três pontos (...) no canto inferior direito do seu painel. Seleccione Definições e, em seguida, toque em Notificações. A partir daí, pode selecionar o canal no lado direito para o qual pretende ativar as notificações.
As notificações estão divididas em três categorias - Geral / Padlets / Contas - por isso, certifique-se de que dá uma vista de olhos a cada separador.
Não enviamos notificações se um utilizador:
- estiver a visualizar atualmente o padlet para o qual a notificação se destina
- não tiver acesso a esse padlet
- iniciou a atividade que criou a notificação
Não se esqueça destes aspectos se reparar que não está a receber notificações de coisas para as quais acha que deveria estar a recebê-las.
