O que acontece aos seus dados quando uma conta é eliminada
Updated 3/3/26
by
Carla Sese
Quando você exclui sua conta, eliminamos todas as informações pessoais, como e-mail e nome, do nosso banco de dados em até 30 dias. Os dados serão apagados permanentemente dos nossos servidores, sem possibilidade de recuperação. Se você comprou uma assinatura paga, cancelaremos a assinatura antes de excluir a conta.
Seus padlets e todo o seu conteúdo, incluindo contribuições de outros usuários, como comentários e postagens, também serão excluídos permanentemente em 30 dias.
Suas contribuições para padlets de outros usuários serão tornadas anônimas. Essas contribuições, incluindo comentários e reações, serão atribuídas a "Anônimo" em vez de a você.
Posso restaurar uma conta excluída?
Sim! Mas somente se você entrar em contato conosco dentro de 14 dias! Com exceção de pastas/favoritos, todas as postagens e padlets serão recuperados. Os proprietários de padlets que foram definidos como Privados e aos quais você tinha acesso de Administrador terão que reenviar um convite para lhe dar as mesmas permissões de visitante.
Entre em contato conosco imediatamente usando o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta Padlet e teremos prazer em ajudar.
Se a solicitação for para um usuário em uma conta Padlet for Schools, peça ao proprietário da conta para entrar em contato conosco.
Para onde vão os padlets recuperados?
Quando os padlets são recuperados, eles voltam para o seu painel. Se os padlets excederem o limite da sua conta, eles serão congelados. Para descongelar os padlets, você precisará colocar alguns padlets na sua pasta Lixeira ou assinar um dos nossos planos pagos.
