O que acontece aos seus dados quando uma conta é eliminada
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Quando elimina a sua conta, eliminamos todas as informações pessoais, como o e-mail e o nome, da nossa base de dados no prazo de 30 dias. Os dados serão permanentemente apagados dos nossos servidores, sem possibilidade de recuperação. Se tiver adquirido uma subscrição paga, cancelaremos a subscrição antes de eliminar a conta.
Os seus padlets e todo o seu conteúdo, incluindo as contribuições de outros utilizadores, como comentários e mensagens, também serão eliminados permanentemente no prazo de 30 dias.
As suas contribuições para padlets pertencentes a outros utilizadores serão anonimizadas. Estas contribuições, incluindo comentários e reacções, serão atribuídas a "Anónimo" em vez de si.
Posso restaurar uma conta eliminada?
Sim, mas só se nos contactar no prazo de 14 dias! Com exceção das pastas/marcadores - todas as mensagens e padlets serão recuperados. Os proprietários de padlets que estavam definidos como Privados e aos quais tinha acesso de Administrador terão de reenviar um convite para lhe dar as mesmas permissões de visitante.
Contacte-nos de imediato com o mesmo endereço de correio eletrónico a que está associada a sua conta Padlet e teremos todo o gosto em ajudar.
Se o pedido for para um utilizador de uma conta Padlet for Schools, peça ao proprietário da conta para nos contactar.
Para onde vão os padlets recuperados?
Quando os padlets são recuperados, eles voltam para o seu painel de controlo. Se os padlets excederem o limite da sua conta, serão congelados. Para descongelar os padlets, terá de colocar alguns padlets na pasta Lixo ou subscrever um dos nossos planos pagos.
