Usuário não encontrado

O que isso significa?

Às vezes, você verá a mensagem de erro "Usuário não encontrado" ao tentar fazer login na sua conta do Padlet. Isso ocorre porque o endereço de e-mail inserido não existe em nosso banco de dados.

Como corrigir isso?

Faça login com o endereço de e-mail correto

Existem outros endereços de e-mail que você possa ter usado para se inscrever no Padlet?

• Pense nas diferentes possibilidades, que podem incluir:
  • Endereços de e-mail pessoais
  • E-mails do trabalho/organização
  • Endereço de e-mail da escola
  • Talvez até mesmo o endereço de e-mail do seu cônjuge

Faça login com o método correto

Quando você se inscreveu inicialmente no Padlet, qual método você usou? Você fez login usando seu e-mail e senha? Ou você usou uma de nossas opções de SSO?

Se você usou SSO, precisará fazer login usando o botão "Fazer login com o Google" (ou qualquer outra opção de SSO que você tenha usado inicialmente).

Entre em contato conosco se precisar de mais ajuda!