Resetowanie hasła

Czasami zdarza się zablokować konto, czasami zapomnieć hasła, a czasami po prostu zresetować hasło ze względów bezpieczeństwa - ale z jakiegoś powodu to nie działa. Może to być spowodowane kilkoma różnymi przyczynami. Przyjrzyjmy się temu, dobrze?

Brak dostępu do konta

Jeśli zgubiłeś hasło lub nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, możesz poprosić o e-mail z prośbą o zresetowanie hasła, klikając łącze Zapomniałem hasła na ekranie logowania (pokazanym poniżej) lub przechodząc tutaj: https://padlet.com/auth/forgot.

Zostaniesz przeniesiony na stronę, na której wprowadzisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem Padlet i otrzymasz wiadomość e-mail, w której możesz zresetować hasło.

Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, musisz skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.

Nie otrzymano wiadomości e-mail

Zażądałeś linku do resetowania hasła za pomocą powyższego procesu, ale nigdy nie otrzymałeś wiadomości e-mail.

Dlaczego?

Jeśli masz wiele adresów e-mail, sprawdź ten powiązany z Twoim kontem Padlet, aby znaleźć link. Jeśli nie zobaczysz go w ciągu pierwszych kilku minut od wysłania prośby, możesz sprawdzić foldery Spam, Wiadomości-śmieci i Promocje. Nasze wiadomości e-mail czasami trafiają również do tych obszarów.

Linki do resetowania hasła wygasają po 24 godzinach. Po tym czasie będziesz musiał poprosić o nowe hasło.

Komunikat o błędzie

Udało Ci się przejść do strony, na której możesz zmienić hasło, ale za każdym razem, gdy próbujesz to zrobić, otrzymujesz błąd o treści "Przepraszamy, Twoje żądanie nie mogło zostać zakończone, spróbuj ponownie".

Zazwyczaj można to łatwo naprawić, otwierając link do resetowania hasła w oknie incognito/prywatnej przeglądarki. Aby otworzyć okno incognito, użyj następującej kombinacji na klawiaturze:

  • Naciśnij Cmd + Shift + n (dla komputerów Mac)
  • Naciśnij Ctrl + Shift + n (dla komputerów PC)


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)