Waar zijn mijn berichten?
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Als je je padlet opent en al je berichten zijn verdwenen, raak dan niet in paniek! Dit kan een extensieprobleem zijn waardoor je padlet helemaal leeg is (behalve de achtergrond).
Hoe los je dit op?
We hebben in het verleden meldingen ontvangen van mensen die Firefox en Chrome als browser gebruiken. Als dit bij jou het geval is, probeer dan een van de volgende oplossingen:
- Probeer indien mogelijk een andere browser
- Schakel de Ad Blocker-extensie in je browser uit
- Open de padlet in een incognito-/privénvenster. Zie hieronder hoe je dit doet:
Voor Mac-gebruikers: | Druk op Cmd + Shift + n |
Voor pc-gebruikers: | Druk op Ctrl + Shift + n |
Als u liever Chrome of Firefox gebruikt en het incognito-/privévenster van de browser het probleem heeft opgelost, probeer dan uw cache en cookies te wissen.
Vink in het vak 'Browsegegevens wissen' de selectievakjes aan voor
- cookies
- andere sites
- plug-ingegevens
- opgeslagen afbeeldingen
- bestanden
Gebruik het menu bovenaan om de hoeveelheid gegevens te selecteren die u wilt verwijderen. Hierdoor zou u Chrome en/of Firefox weer in een normaal browservenster moeten kunnen gebruiken.
