Padlets refusjonspolicy
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Vi synes refusjoner er veldig morsomme! Vi ønsker å gi deg så mye frihet og fleksibilitet som mulig når det gjelder abonnementet ditt. Vi gjør det alltid enkelt å bytte abonnement, og vi tilbyr forholdsmessige refusjoner i en rekke situasjoner:
Gull- og platinaabonnement
Hvis du har et månedlig abonnement: Hvis du velger å nedgradere fra et Platinum- eller Gold-abonnement til det gratis Neon-alternativet, vil du automatisk få en pro rata-refusjon for den gjenværende varigheten av abonnementet ditt via den betalingsmetoden du sist brukte.
Hvis du har et årsabonnement: Vi tilbyr en forholdsmessig refusjon hvis du bestemmer deg for å nedgradere innen 90 dager etter at du kjøpte abonnementet.
Alternativet for å nedgradere finner du på faktureringssiden. Bare klikk på Nedgrader for å nedgradere til Neon-alternativet. Refusjonen for den gjenværende tiden på din nåværende plan bør komme innen 2-3 virkedager.
Hvis alternativet Nedgradering ikke er tilgjengelig, betyr det at abonnementet ditt er utenfor tidsrammen som tillater forholdsmessig refusjon. Du vil imidlertid fortsatt kunne nedgradere ved slutten av betalingsperioden. Hvis du velger dette alternativet, beholder du abonnementet og alle premiumfordelene for resten av faktureringsperioden, men det vil ikke være mulig å få refusjon.
Team Gold
Hvis du har en månedlig plan: Hvis du velger å nedgradere fra et Team Gold-abonnement til gratisalternativet, vil du automatisk få en forholdsmessig refusjon for den gjenværende varigheten av abonnementet ditt via den betalingsmetoden du sist brukte.
Hvis du har et årsabonnement: Vi tilbyr en forholdsmessig refusjon hvis du bestemmer deg for å nedgradere innen 90 dager etter at du kjøpte abonnementet.
Classroom
30-dagers prøveperiode for Classroom: Hvis du bestemmer deg for å oppgradere til den betalte versjonen før 30-dagers prøveperioden er utløpt, vil pro rata-kreditter bli lagt til kontoen din i stedet for å gi en refusjon. Disse «kampanjekredittene» vil automatisk bli brukt på fremtidige kostnader for Classroom-kontoen.
Classroom-abonnement: Classroom-abonnementer kan kun kanselleres ved slutten av perioden. Pro rata-refusjoner er ikke tilgjengelige for dette abonnementet.
Padlet for skoler
For Padlet for Schools-kunder er refusjoner tilgjengelige de første 30 dagene etter at et abonnement er kjøpt. Hvis du ønsker å kansellere abonnementet ditt etter denne perioden, vil kanselleringen tre i kraft ved slutten av din nåværende faktureringssyklus, og betalingen din vil ikke være berettiget til refusjon.
Ta kontakt med vårt supportteam hvis du har problemer med å nedgradere abonnementet ditt.
