Feil passord

Hvis du stadig får meldingen 'Feil passord' når du prøver å logge inn på kontoen din, kan det være flere forskjellige ting som skjer:

  • Feil passord
  • Annen påloggingsmetode
  • Feil e-post

Hvordan skjer det?

Du går til påloggingssiden til Padlet og skriver inn e-postadressen og passordet ditt. Du klikker på Logg inn og får opp et skjermbilde som ser ut som det nedenfor. Du er sikker på at du har skrevet inn riktig passord, så hva er det som skjer?

Det er feil passord

Jeg vet ikke hvordan det er med deg, men jeg liker ikke å ta feil. Selv om jeg kan sette livet mitt på at jeg skriver inn riktig passord - kan jeg ta feil. (Hysj - ingen trenger å vite at det faktisk faktisk faktisk skjer fra tid til annen). Så hvordan husker du det faktiske passordet? Enten skjer det et mirakel i øyeblikket, og det kommer på magisk vis inn i hjernen din - eller så kan du lage et nytt!

  1. Klikk på Glemt passord? rett under feilmeldingen for å tilbakestille det, eller gå til https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Skriv inn e-postadressen din og klikk på Request password reset. Da får du tilsendt en lenke til e-postadressen din (den du nettopp skrev inn), slik at du kan endre passordet ditt.
Hvis du ikke mottar lenken for tilbakestilling av passord i løpet av noen minutter etter at du har bedt om det, må du sjekke mappene for søppelpost, søppelpost og kampanjer. Noen ganger havner e-posten i en av disse mappene. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt, så kan vi hjelpe deg videre.

Feil påloggingsmetode

Mange brukere prøver å skrive inn e-postadressen og passordet sitt og får denne feilen, men innser senere at de opprinnelig registrerte seg ved hjelp av SSO.

Hvis den siste påloggingsmetoden din var med "Logg inn med Google" -knappen (eller et av de andre SSO-alternativene), må du bruke den samme metoden for å logge på igjen. Ellers kan du bruke trinnene ovenfor for å tilbakestille passordet ditt.

Feil e-post

Mange Padlet-brukere har mer enn én konto. Sørg for at du bruker e-postadressen som er knyttet til kontoen du prøver å logge inn på. Hvis du ikke bruker riktig e-postadresse - er sjansen stor for at du vil motta meldinge nFeil passord' feilmeldingen.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)