Hva skjer med dataene dine når en konto slettes?
Updated 18/4/24
by
Carla Sese
Når du sletter kontoen din, sletter vi all personlig informasjon, som e-postadresse og navn, fra databasen vår innen 30 dager. Opplysningene slettes permanent fra serverne våre uten mulighet for gjenoppretting. Hvis du har kjøpt et betalt abonnement, avslutter vi abonnementet før vi sletter kontoen.
Dine padlets og alt innholdet på dem, inkludert bidrag fra andre brukere, som kommentarer og innlegg, slettes også permanent innen 30 dager.
Dine bidrag til padlets eid av andre brukere vil bli anonymisert. Disse bidragene, inkludert kommentarer og reaksjoner, vil tilskrives "Anonym" i stedet for deg.
Kan jeg gjenopprette en slettet konto?
Ja, men bare hvis du kontakter oss innen 14 dager! Med unntak av mapper/bokmerker vil alle innlegg og padlets bli gjenopprettet. Eiere av padlets som var satt til Privat og som du hadde administratortilgang til, må sende en ny invitasjon for å gi deg de samme besøksrettighetene.
Ta kontakt med oss umiddelbart ved å bruke samme e-postadresse som Padlet-kontoen din er tilknyttet, så hjelper vi deg gjerne.
Hvis forespørselen gjelder en bruker i en Padlet for Schools-konto, kan du be kontoinnehaveren om å kontakte oss.
Hvor havner gjenopprettede padlets?
Når padlets gjenopprettes, vil de gå tilbake til dashbordet ditt. Hvis padletene overskrider kontogrensen din, vises de i arkivet ditt. Hvis du ikke ser padletene dine med en gang, må du sjekke alle faner og mapper for å se om de ble gjenopprettet der.
