Få tilgang til eller rediger fakturaer

Updated 22/9/25 by Nadiah Jamal

Få tilgang til fakturaer
- Nett
  - Mobilapp
Endre faktureringsadresse
- Har du kjøpt Padlet i Apple App Store?
- Kjøpte du Padlet i Google Play-butikken?
Vanlige spørsmål

Få tilgang til fakturaer

Hvis du har en betalt konto og trenger en kopi av fakturaen din, går du bare til faktureringssiden og sjekker området Fakturaer. Klikk på kontonavnet/avataren din øverst til høyre på dashbordet > Innstillinger > Fakturering> Fakturaer.

Nett

Mobilapp

Du kan se de betalte fakturaene dine og laste ned kopier ved å klikke på nedlastingsikonet.

Hvis du har flere betalte kontoer, må du sørge for at du ser på faktureringssiden under den aktuelle kontoen i menyen til venstre.

Endre faktureringsadresse

Hvis du vil endre faktureringsadressen for fremtidige fakturaer og kvitteringer, går du til faktureringssiden. Under "Betalingsinformasjon " klikker du på Oppdater ved siden av faktureringsinformasjonen som er oppført. Gjør endringene, og klikk deretter på Lagre!

Hvis du trenger å oppdatere faktureringsinformasjonen på en faktura eller kvittering som er utstedt før du har gjort endringene, kan du sende oss en e-post med faktura-/kvitteringsnummeret og den oppdaterte faktureringsinformasjonen. Vi endrer dokumentet og sender det tilbake til deg så raskt som mulig!

Har du kjøpt Padlet i Apple App Store?

Fordi du ikke kjøpte direkte fra Padlet, kan vi ikke gi deg en betalt faktura for kjøpet ditt. Hvis du kjøpte en lisens gjennom Apple App Store, kan du se kjøpshistorikken din for å laste ned en kvittering.

Kjøpte du Padlet i Google Play-butikken?

Fordi du ikke kjøpte direkte fra Padlet, kan vi ikke gi deg en betalt faktura for kjøpet ditt. Hvis du kjøpte Padlet gjennom Google Play Store, kan du se bestillingshistorikken din for å laste ned fakturaen.

Vanlige spørsmål

Hvorfor finner jeg ingen kvittering eller faktura?

Hvis lisensen din er en del av et gruppekjøp, vil den innkjøpsansvarlige eller faktureringskontakten få fakturaen / kvitteringskopien via e-post.

Hvis du er kjøperen på kontoen din, bør du automatisk motta en kvittering i e-postadressen på filen etter at vi har mottatt betalingen din. Hvis du ikke mottar den i øyeblikket, må du sjekke søppelpostmappene dine.

Hvis du fortsatt ikke finner fakturaen din, kan du kontakte våre representanter for å få hjelp.

Fakturaopplysningene mine er feil. Hvordan oppdaterer jeg dem?

For å oppdatere faktureringsopplysningene dine for fremtidige kjøp, går du til faktureringssiden din og klikker på Oppdater under Betalingsinformasjon. Hvis du trenger å redigere en faktura du har fått tilsendt fra Padlet før du har gjort endringer, kan du kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne med å oppdatere fakturaadressen eller legge til andre nødvendige endringer.

Hvorfor kan jeg ikke se faktureringssiden i kontoen min?

Hvis du er en del av et gruppeabonnement (Team/Classroom/Padlet for Schools), vil du bare se faktureringssiden hvis du er eier av kontoen.