Få tilgang til eller rediger fakturaer

Updated 10/10/24 by Nadiah Jamal

Få tilgang til personlige fakturaer
Få tilgang til Padlet for Schools-fakturaer
Vanlige spørsmål

Få tilgang til personlige fakturaer

Padlet Gold / Platinum

Hvis du har en betalt konto og trenger en kopi av fakturaen din, går du bare til faktureringssiden din og sjekker området Fakturaer. Klikk på kontonavnet ditt øverst til høyre på dashbordet > Innstillinger > Fakturering> Fakturaer.

Nett

Mobilapp

Du kan se de betalte fakturaene dine og laste ned kopier ved å klikke på nedlastingsikonet.

Hvis du er administrator for en Padlet for Schools-konto, kan du også gå til organisasjonens faktureringsside. Klikk på kontonavnet ditt øverst til høyre på dashbordet > Innstillinger > Fakturering for å se fakturaene dine!

Hvis du trenger å endre faktureringsopplysningene på fakturaen din, kan du sende oss en e-post med fakturanummeret og den oppdaterte faktureringsinformasjonen! Vi vil endre fakturaen og sende den tilbake til deg så raskt som mulig!

Kjøpte du Padlet i Apple App Store?

Fordi du ikke kjøpte direkte fra Padlet, kan vi ikke gi deg en betalt faktura for kjøpet ditt. Hvis du kjøpte en lisens gjennom Apple App Store, kan du se kjøpshistorikken din for å laste ned en kvittering.

Kjøpte du Padlet i Google Play-butikken?

Fordi du ikke kjøpte direkte fra Padlet, kan vi ikke gi deg en betalt faktura for kjøpet ditt. Hvis du kjøpte Padlet gjennom Google Play Store, kan du se ordrehistorikken din for å laste ned fakturaen.

Få tilgang til Padlet for Schools-fakturaer

Fra dashbordet, gå til organisasjonens faktureringsside! Bare klikk på kontonavnet ditt øverst til høyre på dashbordet > Innstillinger > Fakturering for å se fakturaene dine!

Hvis du trenger å endre faktureringsopplysningene på fakturaen din, kan du sende oss en e-post med fakturanummeret og den oppdaterte faktureringsinformasjonen! Vi vil endre fakturaen og sende den tilbake til deg så raskt som mulig!

Vanlige spørsmål

Hvorfor finner jeg ingen kvittering eller faktura?

Hvis lisensen din er en del av et gruppekjøp, vil den innkjøpsansvarlige eller faktureringskontakten få fakturakopien på e-post.

Hvis du er innkjøperen på kontoen din, skal du automatisk motta en betalt faktura på e-postadressen som er registrert etter at betalingen er mottatt. Hvis du ikke mottar den i øyeblikket, må du sjekke mappene for søppelpost/søppelpost/kampanjer.

Hvis du fortsatt ikke finner fakturaen din, kan du kontakte våre representanter for å få hjelp.

Fakturadetaljene mine er feil. Hvordan oppdaterer jeg dem?

Det finnes for øyeblikket ingen selvbetjent måte å redigere fakturaen din på. Hvis du trenger å redigere en faktura du har fått tilsendt av Padlet, kan du kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne med å oppdatere fakturaadressen eller legge til andre nødvendige endringer.