Eksportert bilde av padlet er avskåret

Du har muligheten til å lagre tavlen din som et bilde ved å klikke på Del-pilen > Eksporter > Eksporter som bilde. Noen ganger «setter papiret seg fast i skriveren», og det kutter av en del av tavlen din i det endelige resultatet. Hva bør du gjøre?

Hva betyr det?

Dessverre er dette vår feil! Det er ikke din feil.

Hvordan løser du det?

Du kan prøve å legge til litt ekstra på slutten av URL-en for å se om det hjelper! Slik gjør du det:

1. Klikk på Del-pilen øverst til høyre på tavlen din.
2. Klikk på Eksporter > Eksporter som bilde
3. Hvis det eksporterte bildet vises, men er avskåret

• Legg til &detect_full_height=true på slutten av URL-adressen som vises i adressefeltet, og trykk Enter/Return på tastaturet.
• Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å øke forsinkelsesverdien til 10000 i URL-en. For eksempel:

Hvis dette ikke løser problemet, kan du kontakte kundestøtte med URL-en til tavlen din og e-postadressen som er knyttet til kontoen din, slik at vi kan generere en bildeeksport for deg!