Padlet atmaksas politika

Mēs uzskatām, ka kompensācijas ir patiešām jautri! Mēs vēlamies nodrošināt jums pēc iespējas lielāku brīvību un elastību attiecībā uz jūsu abonementu. Mēs vienmēr nodrošinām, ka abonementu var viegli mainīt, un piedāvājam proporcionālu atmaksu dažādos apstākļos:

Zelta un platīna abonementu

Ja jums ir mēneša abonēšanas plāns: Ja izvēlaties pazemināt Platinum vai Zelta abonementu uz bezmaksas Neon opciju, automātiski tiks nosūtīta proporcionāla atmaksa par atlikušo abonementa periodu, izmantojot jūsu pēdējo izmantoto maksājumu metodi.

Ja jums ir gada plāns: Ja 90 dienu laikā pēc abonementa iegādes nolemjat samazināt abonementu, mēs piedāvāsim proporcionālu atmaksu.

Iespēja samazināt abonementu ir atrodama jūsu norēķinu lapā. Vienkārši noklikšķiniet uz Lejupgradēt tagad uz Neon opciju, un atmaksa par atlikušo pašreizējā plāna laiku tiks saņemta 2-3 darba dienu laikā.

Ja nav pieejama opcija Downgrade Now, tas nozīmē, ka jūsu abonements ir ārpus proporcionāli atmaksājamās summas noteiktā termiņa. Tomēr maksājumu perioda beigās jūs joprojām varēsiet pazemināt abonementu. Ja tiks izvēlēta šī opcija, jūs saglabāsiet savu abonementu un visas prēmiju priekšrocības līdz norēķinu perioda beigām, taču kompensācija nebūs pieejama.

Padlet var nespēt apstrādāt atmaksu par maksājumiem, kas veikti, izmantojot trešo pušu lietotņu veikalus Apple vai Google Play. Tiks piemērota Apple un Google atmaksas politika. Lūdzu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai Google Play atbalsta dienestu, lai pieprasītu atmaksu.

Padlet komandas

Team Gold 30 dienu izmēģinājuma versija: Ja nolemjat pāriet uz maksas versiju, pirms 30 dienu izmēģinājuma termiņš ir beidzies, jūsu kontā tiks ieskaitīti proporcionāli kredīti, nevis atmaksāta nauda. Šie "akcijas kredīti" tiks automātiski izmantoti turpmākām maksām par Team kontu.

Team Gold abonements: Ja jums jau ir Team Gold maksas plāns un jūs nolemjat nekavējoties atcelt abonementu, reklāmas kredīti netiks atmaksāti kā naudas atmaksa.

Esiet piesardzīgi, pievienojot dalībniekus savai Komandai. Jums tiks iekasēta maksa par visiem īpašniekiem, administratoriem un veidotājiem jūsu Komandā. Lai pievienotu dalībniekus bez maksas, pārliecinieties, ka esat tos pievienojis kā Līdzstrādniekus. Vairāk par Komandas Zelta kontiem lasiet šeit.

Klase

Classroom 30 dienu izmēģinājuma versija: Ja nolemjat pāriet uz maksas versiju, pirms 30 dienu izmēģinājuma termiņš ir beidzies, jūsu kontā tiks pievienoti proporcionāli aprēķināti kredīti, nevis atmaksāta nauda. Šie "reklāmas kredīti" tiks automātiski izmantoti turpmākām Classroom konta maksām.

Classroom abonements: Klases abonementu var atcelt tikai termiņa beigās. Proporcionāla atmaksa par šo plānu nav pieejama.

Padlet skolām

Padlet skolām klientiem atmaksa ir pieejama pirmajās 30 dienās pēc abonementa iegādes. Ja vēlaties atcelt abonementu pēc šī perioda, atcelšana stāsies spēkā pašreizējā norēķinu cikla beigās, un jūsu maksājums netiks atmaksāts.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, ja jums rodas problēmas saistībā ar abonementa samazināšanu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Manā Teams kontā ir reklāmas kredīti. Vai es tos varu izmantot cita plāna vietā?
Diemžēl nē. Mūsu norēķinu platforma ļauj izmantot reklāmas kredītus tikai tās pašas bibliotēkas turpmākajiem darījumiem.
Norēķinu iestatījumos es neredzu iespēju samazināt sava konta līmeni / Poga "Samazināt līmeni" ir pelēkā krāsā - kā to atcelt?
Ja neredzat pazemināšanas pogu vai tā ir pelēkā krāsā, tas ir tāpēc, ka esat ārpus atmaksas perioda. Lūdzu, sazinieties ar Padlet atbalsta dienestu, un mēs varam palīdzēt!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)