Piekļūt rēķiniem vai tos rediģēt

Rana Wilds profila attēlsAtjaunināts pirms 3 dienām (autors: Rana Wilds)

Piekļuve rēķiniem

Ja jums ir maksas konts un jums ir nepieciešama rēķina kopija, dodieties uz savu norēķinu lapu un apskatiet sadaļu „Rēķini”. Noklikšķiniet uz iestatījumu ratiņa ikonas (⚙️) paneļa augšējā labajā stūrī > izvēlieties atbilstošo darba vidi (augšā) > Norēķini > Rēķini.

Tīmeklis

Mobilā lietotne

Jūs varēsiet apskatīt savus apmaksātos rēķinus, to maksājuma termiņus un lejupielādēt kopijas, noklikšķinot uz ikonas „Lejupielādēt”.

Ja jums ir vairāki maksas konti, pārliecinieties, ka iestatījumu lapas augšdaļā esat izvēlējies atbilstošo darba vidi.

Norēķinu adreses maiņa

Lai mainītu rēķinu un kvīšu izrakstīšanas adresi turpmākajiem rēķiniem un kvītīm, dodieties uz savu „Rēķini” lapu. Sadaļā „Maksājumu informācija” noklikšķiniet uz „Atjaunināt” blakus norādītajai rēķinu informācijai. Veiciet izmaiņas un noklikšķiniet uz „Saglabāt”! Tas attiecas arī uz „Padlet for Schools” kontiem. Ja esat īpašnieks, varat pats atjaunināt savas skolas rēķinu izrakstīšanas adresi.

Ja jums ir nepieciešams atjaunināt rēķina vai kvīta, kas izsniegts pirms izmaiņu veikšanas, rēķina datus, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu, norādot rēķina/kvīta numuru un atjaunināto rēķina informāciju. Mēs labosim dokumentu un nosūtīsim to atpakaļ jums pēc iespējas ātrāk!

„Padlet“ iegāde caur „Apple App Store“

Tā kā jūs neiegādājāties produktu tieši no Padlet, mēs nevaram izsniegt apmaksātu rēķinu par jūsu pirkumu. Ja esat iegādājies licenci caur Apple App Store, varat apskatīt savu pirkumu vēsturi, lai lejupielādētu kvīti.

Padlet iegāde caur Google Play

Tā kā jūs neiegādājāties tieši no Padlet, mēs nevaram izsniegt apmaksātu rēķinu par jūsu pirkumu. Ja jūs iegādājāties Padlet caur Google Play veikalu, jūs varat apskatīt savu pasūtījumu vēsturi, lai lejupielādētu rēķinu.

Bieži uzdotie jautājumi

Manā konta izrakstā ir maksājums no PADLET. Kas tas ir?
Tas esam mēs! Kartes maksājumi par Padlet abonementu jūsu izrakstā parādās ar norādi PADLET, kam seko 12 rakstzīmju kods — piemēram, PADLET 7k3mq9wp2xrt. Katrs kods ir unikāls vienam rēķinam, tāpēc, ja maksājums šķiet nepazīstams, varat nosūtīt kodu mūsu atbalsta komandai, un mēs noskaidrosim, par ko tieši tas bija. Jūs varat arī jebkurā brīdī pārskatīt savus apmaksātos rēķinus savā norēķinu lapā.
Kāpēc es nevaru atrast kvīti vai rēķinu?
Ja jūsu licence ir daļa no grupas pirkuma, pirkuma atbildīgā persona vai rēķinu saņēmējs saņems rēķina/kvīta kopiju pa e-pastu.

Ja jūs esat pirkuma veicējs savā kontā, jums automātiski jāsaņem kvīts uz reģistrēto e-pasta adresi pēc tam, kad mēs būsim saņēmuši jūsu maksājumu. Ja to uzreiz nesaņemat, lūdzu, pārbaudiet savu mēstuļu/nevēlamo e-pasta/reklāmu mapi.

Ja joprojām nevarat atrast savu rēķinu, sazinieties ar mūsu pārstāvjiem, lai saņemtu palīdzību.
Mana rēķina informācija ir nepareiza. Kā to atjaunināt?
Lai atjauninātu savus rēķina datus turpmākiem pirkumiem, dodieties uz savu Rēķinu lapu un sadaļā „Maksājumu informācija” noklikšķiniet uz „Atjaunināt”. Ja jums ir nepieciešams rediģēt rēķinu, ko Padlet jums nosūtīja pirms izmaiņu veikšanas, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs ar prieku palīdzēsim jums atjaunināt rēķina adresi vai veikt citas nepieciešamās izmaiņas.
Kāpēc es savā kontā neredzu lapu „Norēķini”?
Ja esat grupas abonementa (Komanda/Klase/Padlet skolām) dalībnieks, „Rēķinu” lapu redzēsiet tikai tad, ja esat konta īpašnieks.

Vai šis raksts bija noderīgs?

Saistītie raksti