송장 액세스 또는 편집

Updated 26/12/24 by Nadiah Jamal

인보이스 액세스하기
자주 묻는 질문

인보이스 액세스하기

유료 계정이 있고 청구서 사본이 필요한 경우, 청구 페이지로 이동하여 청구서 영역을 확인하면 됩니다. 대시보드 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름 > 설정 > 청구 > 청구서를 클릭합니다.

웹

모바일 앱

다운로드 아이콘을 클릭하면 유료 청구서를 확인하고 사본을 다운로드할 수 있습니다.

유료 계정이 여러 개 있는 경우 왼쪽 메뉴에서 해당 계정 아래의 청구 페이지를 확인합니다.

청구서의 청구 세부 정보를 변경해야 하는 경우, 청구서 번호와 업데이트된 청구 정보를 이메일로 보내주세요! 최대한 빨리 인보이스를 수정하여 다시 보내드리겠습니다!

Apple 앱스토어에서 패드렛을 구매하셨나요?

패드렛에서 직접 구매하지 않았기 때문에 구매에 대한 유료 인보이스를 제공할 수 없습니다. Apple 앱 스토어를 통해 라이선스를 구매한 경우 구매 내역을 확인하여 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

Google Play 스토어에서 Padlet을 구매하셨나요?

패드렛에서 직접 구매하지 않았으므로 구매에 대한 유료 인보이스를 제공할 수 없습니다. Google Play 스토어를 통해 패드렛을 구매한 경우 주문 내역을 확인하여 영수증을 다운로드할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

영수증이나 인보이스를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

라이선스가 단체 구매에 포함된 경우 구매 담당자 또는 청구 담당자가 이메일로 인보이스 사본을 받게 됩니다.

계정의 구매자인 경우 결제 완료 후 등록한 이메일 주소로 유료 인보이스를 자동으로 받게 됩니다. 인보이스를 받지 못한 경우 스팸/정크/프로모션 폴더를 확인하세요.

그래도 인보이스를 찾을 수 없는 경우 담당자에게 문의하여 도움을 요청하세요.

청구서 세부 정보가 잘못되었습니다. 어떻게 업데이트하나요?

현재 인보이스를 직접 수정할 수 있는 셀프 서비스 방법은 없습니다. 패드렛으로 전송된 청구서를 수정해야 하는 경우 지원팀에 문의하세요. 청구서 주소를 업데이트하거나 기타 필요한 변경 사항을 추가할 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.

내 계정에 청구 페이지가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

그룹 구독 (학교용 팀/교실/패드렛)에 가입한 경우 계정의 소유자인 경우에만 청구 페이지가 표시됩니다.