請求書にアクセスまたは編集する

請求書の確認方法

有料アカウントをお持ちで請求書のコピーが必要な場合は、請求ページに移動し、請求書エリアをご確認ください。ダッシュボード右上の設定歯車アイコン(⚙️)をクリック > 上部にある適切なワークスペースを選択 > 請求 > 請求書

Web

モバイルアプリ

ダウンロードアイコンをクリックすると、お支払い済み請求書を確認し、コピーをダウンロードできます。

複数の有料アカウントをお持ちの場合は、設定ページの上部で適切なワークスペースが選択されていることを必ず確認してください。

請求先住所の変更

今後の請求書および領収書の請求先住所を変更するには、[請求]ページに移動してください。[支払い情報]セクションで、表示されている請求先情報の横にある[更新]をクリックします。変更を加えた後、[保存]をクリックしてください!

変更前に発行された請求書または領収書の請求先情報を更新する必要がある場合は、請求書/領収書番号と更新後の請求先情報を記載の上、メールでお知らせください。文書を修正し、できるだけ早く再送いたします!

Apple App Store経由でのPadlet購入について

Padletから直接購入されていないため、当社では購入の有料請求書を提供できません。Apple App Store経由でライセンスを購入された場合は、購入履歴から領収書をダウンロードできます。

Google Play経由でのPadlet購入

Padletから直接購入されていないため、購入に関する有料請求書は発行できません。Google Playストア経由で購入された場合は、注文履歴から請求書をダウンロードできます。

よくある質問

領収書や請求書が見つからないのはなぜですか?
ライセンスが団体購入の一部である場合、購入担当者または請求連絡先宛に請求書/領収書のコピーがメールで送付されます。

アカウントの購入者ご本人様の場合、お支払い確認後、登録メールアドレスに自動的に領収書が送信されます。すぐに届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダをご確認ください。それでも請求書

が見つからない場合は、弊社担当者までお問い合わせください
請求書の詳細が間違っています。更新するにはどうすればよいですか?
今後の購入に向けた請求先情報の更新は、ご自身の「請求」ページに移動し、「支払い情報」セクションの「更新をクリックしてください。変更前にPadletから送付された請求書を編集する必要がある場合は、当社までご連絡ください。請求書の住所更新やその他の必要な変更を喜んでお手伝いいたします。
アカウントで請求ページが表示されないのはなぜですか?
グループサブスクリプション(チーム/教室/学校向けPadlet)をご利用の場合、アカウントの所有者のみが請求ページを表示できます。


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