Accedere o modificare le fatture

Updated 27/12/24 by Nadiah Jamal

Accesso alle fatture
Domande frequenti

Accesso alle fatture

Se si dispone di un account a pagamento e si desidera una copia della fattura, è sufficiente accedere alla pagina di fatturazione e controllare l'area Fatture. Cliccate sul nome del vostro account nell'angolo in alto a destra della dashboard > Impostazioni > Fatturazione > Fatture.

Web

Applicazione mobile

Potrete vedere le vostre fatture pagate e scaricarne delle copie facendo clic sull'icona Download.

Se si dispone di più account a pagamento, assicurarsi di visualizzare la pagina di fatturazione sotto l'account appropriato nel menu a sinistra.

Se è necessario modificare i dati di fatturazione della fattura, inviateci un'e-mail con il numero della fattura e i dati di fatturazione aggiornati! Modificheremo la fattura e ve la rispediremo il più rapidamente possibile!

Avete acquistato Padlet sull'Apple App Store?

Poiché non avete acquistato direttamente da Padlet, non siamo in grado di fornire una fattura pagata per il vostro acquisto. Se avete acquistato una licenza tramite l'Apple app store, potete visualizzare la cronologia degli acquisti per scaricare una ricevuta.

Avete acquistato Padlet sul Google Play Store?

Poiché non avete acquistato direttamente da Padlet, non siamo in grado di fornire una fattura a pagamento per il vostro acquisto. Se avete acquistato Padlet tramite il Google Play Store, potete visualizzare la cronologia degli ordini per scaricare la fattura.

Domande frequenti

Perché non riesco a trovare una ricevuta o una fattura?

Se la licenza fa parte di un acquisto di gruppo, l'addetto agli acquisti o il contatto per la fatturazione riceveranno la copia della fattura via e-mail.

Se siete l'acquirente del vostro account, dovreste ricevere automaticamente la fattura pagata all'indirizzo e-mail in archivio dopo la ricezione del pagamento. Se non la ricevete subito, controllate le cartelle spam/spazzatura/promozioni.

Se non riuscite ancora a trovare la fattura, contattate i nostri rappresentanti.

I dati della mia fattura sono sbagliati. Come posso aggiornarli?

Attualmente non esiste un modo autonomo per modificare la fattura. Se avete bisogno di modificare una fattura inviata da Padlet, contattateci. Saremo lieti di aiutarvi ad aggiornare l'indirizzo della fattura o ad apportare qualsiasi altra modifica necessaria.

Perché non riesco a visualizzare la pagina di fatturazione nel mio account?

Se fate parte di un abbonamento di gruppo (Team/Classe/Padlet per le scuole), vedrete la pagina di fatturazione solo se siete il proprietario dell'account.