Accedere o modificare le fatture

Updated 22/9/25 by Nadiah Jamal

Accesso alle fatture
- Web
  - Applicazione mobile
Modifica dell'indirizzo di fatturazione
- Avete acquistato Padlet sull'Apple App Store?
- Avete acquistato Padlet sul Google Play Store?
Domande frequenti

Accesso alle fatture

Se si dispone di un account a pagamento e si desidera una copia della fattura, è sufficiente accedere alla pagina di fatturazione e controllare l'area Fatture. Cliccate sul nome/avatar del vostro account nell'angolo in alto a destra della dashboard > Impostazioni > Fatturazione > Fatture.

Web

Applicazione mobile

È possibile visualizzare le fatture pagate e scaricarne una copia facendo clic sull'icona Download.

Se si dispone di più account a pagamento, assicurarsi di visualizzare la pagina di fatturazione sotto l'account appropriato nel menu a sinistra.

Modifica dell'indirizzo di fatturazione

Per modificare l'indirizzo di fatturazione per le fatture e le ricevute future, accedete alla vostra pagina di fatturazione. Nella sezione "Informazioni sul pagamento", fate clic su Aggiorna accanto alle informazioni di fatturazione elencate. Apportate le modifiche e fate clic su Salva!

Se avete bisogno di aggiornare i dati di fatturazione di una fattura o di una ricevuta emessa prima delle vostre modifiche, inviateci un'e-mail con il numero della fattura/ricevuta e i dati di fatturazione aggiornati. Provvederemo a modificare il documento e a rispedirvelo nel più breve tempo possibile!

Avete acquistato Padlet sull'Apple App Store?

Poiché non avete acquistato direttamente da Padlet, non siamo in grado di fornire una fattura pagata per il vostro acquisto. Se avete acquistato una licenza tramite l'Apple app store, potete visualizzare la cronologia degli acquisti per scaricare una ricevuta.

Avete acquistato Padlet sul Google Play Store?

Poiché non avete acquistato direttamente da Padlet, non siamo in grado di fornire una fattura a pagamento per il vostro acquisto. Se avete acquistato Padlet tramite il Google Play Store, potete visualizzare la cronologia degli ordini per scaricare la fattura.

Domande frequenti

Perché non riesco a trovare una ricevuta o una fattura?

Se la licenza fa parte di un acquisto di gruppo, il responsabile dell'acquisto o il contatto per la fatturazione riceverà la fattura/ricevuta via e-mail.

Se siete l'acquirente del vostro account, dovreste ricevere automaticamente una ricevuta all'indirizzo e-mail in archivio dopo aver ricevuto il pagamento. Se non la ricevete subito, controllate le cartelle spam/spazzatura/promozioni.

Se non riuscite a trovare la vostra fattura, contattate i nostri rappresentanti.

I dati della mia fattura sono sbagliati. Come posso aggiornarli?

Per aggiornare i dati di fatturazione per acquisti futuri Per aggiornare i dati di fatturazione per gli acquisti futuri, accedere alla pagina di fatturazione e fare clic su Aggiorna nella sezione "Informazioni sul pagamento". Se avete bisogno di modificare una fattura inviata da Padlet prima di qualsiasi modifica, contattateci. Saremo lieti di aiutarvi ad aggiornare l'indirizzo della fattura o ad aggiungere qualsiasi altra modifica necessaria.

Perché non riesco a visualizzare la pagina di fatturazione nel mio account?

Se fate parte di un abbonamento di gruppo (Team/Classe/Padlet per le scuole), vedrete la pagina di fatturazione solo se siete il proprietario dell'account.