Utente non trovato

Cosa significa?

A volte, quando provi ad accedere al tuo account Padlet, potresti vedere il messaggio di errore "Utente non trovato". Questo succede perché l'indirizzo email che hai inserito non è nel nostro database.

Come risolvere il problema?

Accedi con l'indirizzo e-mail corretto

Ci sono altri indirizzi e-mail che potresti aver utilizzato per registrarti su Padlet?

• Pensa alle diverse possibilità, tra cui:
  • Indirizzi e-mail personali
  • Indirizzi e-mail di lavoro/organizzazione
  • Indirizzo e-mail della scuola
  • Forse anche l'indirizzo e-mail del coniuge

Accedi con il metodo corretto

Quando ti sei registrato su Padlet, quale metodo hai utilizzato? Hai effettuato l'accesso utilizzando la tua email e la tua password? Oppure hai utilizzato una delle nostre opzioni SSO?

Se hai utilizzato SSO, dovrai accedere utilizzando il pulsante Accedi con Google (o qualsiasi altra opzione SSO che hai utilizzato inizialmente).

Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza!