Perché la mia GIF non funziona?

Se la GIF animata non viene riprodotta su Padlet, il problema potrebbe essere dovuto a diversi fattori. Potrebbe trattarsi di una semplice modifica delle impostazioni, di un problema del file GIF o anche di qualcosa legato al browser.

Non preoccupatevi: ecco come risolvere il problema:

Controllare le impostazioni di accessibilità del dispositivo

Sul dispositivo potrebbero essere attivate impostazioni che riducono o disabilitano le animazioni, impedendo così la riproduzione delle GIF.

Windows

  • Andate su Impostazioni > Accessibilità > Effetti visivi.
  • Selezionate Mostra animazioni su On.

Mac

  • Aprite Preferenze di sistema > Accessibilità > Visualizzazione.
  • Deselezionate la casella Riduci movimento.

VoiceOver (per iOS)

  • Andare in Impostazioni > Accessibilità > Movimento.
  • Selezionate Riduci movimento su Off.

Android

  • Aprire Impostazioni > Accessibilità.
  • Assicurarsi che Rimuovi animazioni o Riduci movimento siano disattivati.

Le istruzioni possono variare leggermente a seconda della versione del sistema operativo. Per istruzioni precise, consultare la documentazione specifica del sistema o le risorse di supporto.

Controllare le impostazioni di accessibilità dell'account

Fare clic sul nome dell'account/avatar nell'angolo superiore destro della dashboard > selezionare Impostazioni > Accessibilità > assicurarsi che le impostazioni di "Movimento ridotto" siano impostate in modo appropriato.

  • Segui le preferenze del sistema - Padlet seguirà le preferenze di movimento impostate sul dispositivo.
  • Off - Le GIF vengono riprodotte automaticamente.
  • On - Le GIF saranno visualizzate come una schermata grigia con un pulsante di riproduzione.

Verificare che la GIF funzioni

Assicurarsi che la GIF sia caricata e visualizzata correttamente sulla lavagna. Se la GIF non viene riprodotta automaticamente come previsto e si sono esaminati i suggerimenti di cui sopra, provare a rimuoverla e a caricarla di nuovo.

Si può anche provare a cancellare la cache e i cookie del browser; a volte questi file memorizzati possono interferire con la visualizzazione dei contenuti. La cancellazione della cache e dei cookie può risolvere i problemi costringendo il browser a caricare dati nuovi. Si può anche provare ad aggiornare la pagina o a riavviare il browser per vedere se il problema si risolve.

Contattare l'assistenza

Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza. Faremo del nostro meglio per far funzionare le GIF senza problemi!

Domande frequenti

Come posso regolare le mie impostazioni se non ho un account?
Non è necessario avere un account per modificare le impostazioni del "Movimento ridotto". Le impostazioni possono essere regolate dalla homepage di Padlet. Andate su padlet.com > scorrete fino in fondo alla pagina > fate clic sull'icona dell'accessibilità per regolare le impostazioni.


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