Rossz jelszó

Ha folyamatosan megkapja a 'Rossz jelszó' hibaüzenetet kap, amikor megpróbál bejelentkezni a fiókjába, akkor többféle dolog is történhet:

  • Rossz jelszó
  • Más bejelentkezési módszer
  • Rossz e-mail cím

Hogyan történik?

Elmész a Padlet bejelentkezési oldalára, és megadod az e-mail címedet és a jelszavadat. A Bejelentkezés gombra kattintasz, és egy olyan képernyő jelenik meg, mint az alábbi. Biztos vagy benne, hogy a helyes jelszót adtad meg, akkor mi történik?

Rossz a jelszó

Nem tudom, te hogy vagy vele, de én nem szeretek tévedni. Bár az életemet rá tudom tenni, hogy a helyes jelszót adom meg - lehet, hogy tévedek. (Pszt - senkinek sem kell tudnia, hogy valójában ez igenis van időről időre megtörténik). Szóval, hogyan jegyezzük meg az aktuális jelszót? Vagy csoda történik a pillanatban, és varázsütésre bekerül az agyadba - vagy készítesz egy újat!

  1. Egyszerűen kattintson az Elfelejtett jelszó? linkre közvetlenül a hibaüzenet alatt, hogy visszaállítsa azt, vagy lépjen a https://padlet.com/auth/forgot oldalra .

  1. Írja be az e-mail címét, és kattintson a Jelszó visszaállításának kérése gombra. Ez elküld egy linket az e-mail címedre (az imént megadott e-mail címedre ), amely lehetővé teszi a jelszavad megváltoztatását.
Ha a jelszó-visszaállítási linket a kérést követő néhány percen belül nem kapja meg, ellenőrizze a Spam, Junk és Promotions mappákat. Előfordul, hogy az e-mail ezek valamelyikébe kerül. Ha még mindig gondjai vannak - forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz, és mi segíthetünk tovább.

Helytelen bejelentkezési módszer

Sok felhasználó megpróbálja megadni az e-mail címét és a jelszavát, és ezt a hibát kapja, majd később rájön, hogy eredetileg SSO használatával jelentkezett be.

Ha a legutóbbi bejelentkezési módszere a "Bejelentkezés Google-lal" gombbal (vagy valamelyik más SSO lehetőséggel) történt, akkor ugyanezt a módszert kell használnia az újbóli bejelentkezéshez. Ellenkező esetben a fenti lépésekkel visszaállíthatja jelszavát.

Rossz e-mail cím

Sok Padlet felhasználónak több fiókja is van. Győződjön meg róla, hogy azt az e-mail címet használja, amelyik ahhoz a fiókhoz tartozik, amelyikhez be akar jelentkezni. Ha nem a megfelelő e-mail címet használja - jó eséllyel - akkor aRossz jelszó' hibát kap.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)