Számlák megtekintése vagy szerkesztése

Aktualizováno 6 nappal ezelőtt uživatelem Rana Wilds

Számlák megtekintése

Ha fizetős fiókod van, és szükséged van a számlád másolatára, egyszerűen lépj a Számlázás oldalra, és nézd meg a Számlák részt. Kattints a műszerfal jobb felső sarkában található Beállítások fogaskerék ikonra (⚙️) > válaszd ki a megfelelő munkaterületet (a tetején) > Számlázás > Számlák.

Web

Mobilalkalmazás

Itt megtekintheti fizetett számláit és azok esedékességi dátumait, valamint a Letöltés ikonra kattintva letöltheti a másolatokat.

Ha több fizetős fiókja van, győződjön meg arról, hogy a Beállítások oldal tetején a megfelelő munkaterületet választotta ki.

Számlázási cím módosítása

A jövőbeli számlák és nyugták számlázási címének módosításához lépjen a Számlázás oldalra. A „Fizetési adatok” szakaszban kattintson a felsorolt számlázási adatok mellett található Frissítés gombra. Végezze el a módosításokat, majd kattintson a Mentés gombra!

Ha a módosítások előtt kiállított számla vagy nyugta számlázási adatait is frissítenie kell, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a számla/nyugta számával és a frissített számlázási adatokkal. A dokumentumot módosítjuk, és a lehető leghamarabb visszaküldjük Önnek!

Padlet vásárlása az Apple App Store-on keresztül

Mivel nem közvetlenül a Padlettől vásárolt, nem tudunk fizetési számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha az Apple App Store-on keresztül vásárolt licencet, a vásárlási előzmények között letöltheti a nyugtát.

A Padlet megvásárlása a Google Playen keresztül

Mivel nem közvetlenül a Padlettől vásárolt, nem tudunk fizetési számlát kiállítani a vásárlásáról. Ha a Google Play Áruházon keresztül vásárolta meg a Padletet, a rendelési előzmények között letöltheti a számlát.

GYIK

A számlakivonatomán szerepel egy PADLET nevű tétel. Mi ez?

Az mi vagyunk! A Padlet-előfizetés kártyás fizetései a számlakivonatodon a „PADLET” előtaggal jelennek meg, amelyet egy 12 karakteres kód követ – például: PADLET 7k3mq9wp2xrt. Minden kód egyedi egy-egy számlához, így ha egy terhelés ismeretlennek tűnik, elküldheted a kódot ügyfélszolgálatunknak, és mi pontosan kiderítjük, mire vonatkozik. A kifizetett számláidat bármikor megtekintheted a Számlázás oldalon.

Miért nem találom a nyugtát vagy a számlát?

Ha a licenc csoportos vásárlás részeként került megvásárlásra, a beszerzési felelős vagy a számlázási kapcsolattartó e-mailben kapja meg a számla/nyugta másolatát.

Ha Ön a fiók vásárlója, a befizetés beérkezése után automatikusan megkapja a nyugtát a rendszerben rögzített e-mail címre. Ha azonnal nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze a spam-, levélszemét- és promóciós mappáit.

Ha így sem találja a számlát, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.

A számlám adatai hibásak. Hogyan frissíthetem őket?

Ha frissíteni szeretné számlázási adatait a jövőbeli vásárlásokhoz, lépjen a Számlázás oldalra, és kattintson a „Fizetési adatok” szakasz alatt található Frissítés gombra. Ha a Padlet által Önnek elküldött számlát szeretné módosítani a változtatások végrehajtása előtt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Örömmel segítünk a számlázási cím frissítésében vagy bármely más szükséges módosítás elvégzésében.

Miért nem látom a „Számlázás” oldalt a fiókomban?

Ha csoportos előfizetés (Team/Classroom/Padlet for Schools) tagja, akkor csak akkor láthatja a „Számlázás” oldalt, ha Ön a fiók tulajdonosa.

Számlák megtekintése vagy szerkesztése