Nem található kompatibilis forrás ehhez a médiához / A média nem tölthető be
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
A médiafájlok feltöltése a padletre nem okozott problémát, de amikor megnyomja a lejátszás gombot, a következő üzenet jelenik meg: „Nem található kompatibilis forrás ehhez a médiafájlhoz”. Vagy talán a médiafájl eleinte teljesen rendben lejátszódott, de hirtelen megjelenik egy üzenet, amely szerint „A médiafájl nem tölthető be, mert a szerver vagy a hálózat meghibásodott, vagy mert a formátum nem támogatott”.
Nem található kompatibilis forrás ehhez a médiához / A média nem tölthető be
 |  |
Mit jelent ez?
Valamilyen okból a fájltípus nem kompatibilis az eszközzel vagy a forrással, amelyet a média eléréséhez használ. A média elérhető és nem lett törölve, egyszerűen csak nem lehet hozzáférni.
Hogyan lehet ezt kijavítani?
Néhány különböző dolgot tehet, hogy megpróbálja kijavítani ezt:
- Töltsd fel újra a fájlt – Töltsd le a fájlt a számítógépedre, töröld a fájlt a bejegyzésedből, majd töltsd fel újra a padletedre.
- Ellenőrizze a fájlformátumot – A Padlet a legtöbb fájlformátummal kompatibilis, de egyesek megbízhatóbbak, mint mások. A legzökkenőmentesebb élmény érdekében javasoljuk, hogy .mp3 formátumú hangfájlokat használjon. Ha a fájlok jelenleg más formátumban vannak, és problémái vannak a lejátszással, próbálja meg .mp3 formátumra konvertálni őket, mielőtt feltölti őket. Ez általában standard hangkonvertáló szoftverrel elvégezhető – ezek közül sok ingyenesen elérhető online.
- Használjon másik böngészőt – Általában a böngésző típusai határozzák meg, hogy egy fájltípus lejátszható-e vagy sem. A böngészőfrissítésekért felelős személyek bármikor megváltoztathatják a támogatott fájltípusokat. Például a Chrome támogat egy bizonyos audiofájltípust, míg a Safari nem. Lehet, hogy egy fájlformátumot letölthet egy bizonyos böngészőből, de ez nem jelenti azt, hogy azt a böngészőből is lejátszhatja.
*Lehet, hogy egy böngésző nem támogat egy adott fájltípust, de mégis lehetővé teszi a letöltését. *Lehet,
hogy az eszközöd lejátsza (mert támogatja a fájltípust), de ha ugyanabban a böngészőben nyitod meg a fájlt, amelyben letöltötted, akkor nem fogod tudni lejátszani, mert nem támogatja.
Ugyanez vonatkozik a Padlet oldaláról közvetlenül rögzített médiafájlokra is. Ha Chrome böngészővel rögzítesz hangot a Padleten, az audiofájl .mp4 formátumban kerülhet mentésre, amelyet a Safari nem támogat, így a Safari böngészőben nem fogod tudni lejátszani. A Chrome böngészőben azonban normálisan lejátszható lesz.
*Safari esetén – javasoljuk a tömörítetlen WAV vagy MP3 audio
formátumot*Chrome esetén – javasoljuk az MP4 formátumot
További tippek
- Ha kipróbáltad az összes fenti javaslatot, és továbbra is problémád van a média lejátszásával, győződj meg arról, hogy a böngésződ legfrissebb verzióját futtatod.
- Ha böngészőben próbálja lejátszani a médiát, próbálja meg a Padlet alkalmazásban. Ha a Padlet alkalmazásban próbálja lejátszani a médiát, próbálja meg egy webböngészőben.
Ha eddig minden rendben volt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az összes eddig összegyűjtött információval, valamint:
- egy képernyőképet az alábbi oldal eredményeiről: https://padlet.com/diagnostics. Ez egy alapvető teszt, amelynek segítségével ellenőrizni tudjuk az Ön jelenlegi rendszerét.
- a fiókjához tartozó e-mail cím
- a linket a padlethez, ahol ez a probléma jelentkezik
- a médiafájl másolata (ha rendelkezésre áll) és annak feltöltésének leírása (pl. közvetlenül a Padlet webhelyéről rögzítve, a számítógépéről feltöltve stb.).
Ha készen áll, lépjen velünk kapcsolatba itt!
