Felhasználó nem található
Updated 22/3/24
by
Carla Sese
Mit jelent ez?
Néha aFelhasználó nem található' hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál bejelentkezni a Padlet-fiókjába. Ez azért van, mert a megadott e-mail cím nem létezik az adatbázisunkban.
Hogyan lehet ezt kijavítani?
Natív fiókok (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Van más e-mail cím, amelyet esetleg a Padletbe való bejelentkezéshez használt? A lehetőségek között szerepelhet személyes e-mail, munkahelyi e-mail és/vagy iskolai e-mail. Ne feledje azt sem, hogy korábban SSO használatával is bejelentkezhetett. Ha ez a helyzet, akkor a Log in with Google (vagy bármelyik SSO gombot is választotta a kezdeti regisztrációkor) gomb használatával kell bejelentkeznie.
Aktatáska és Padlet for Schools fiókok
Néha előfordulhat, hogy ez a hiba a Padlet for Schools és/vagy Briefcase tagok esetében jelentkezik. Kérjük, ellenőrizze az URL-címét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő tartományban van-e. Ezeknek a fiókoknak a címe .padlet.org végződésű. - nem pedig padlet.com. Valahogy így fog kinézni: easthigh.padlet.org.
Az is lehetséges, hogy a bejelentkezési adatait nem ismerik fel. Kérjük, ellenőrizze a fiókadminisztrátorát, hogy ellenőrizze a bejelentkezési adatokat.
Kérjük, forduljon hozzánk, ha segítségre van szüksége.
