Qu'advient-il de vos données lorsqu'un compte est supprimé ?
Updated 18/4/24
by
Carla Sese
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons toutes les informations personnelles, telles que l'adresse électronique et le nom, de notre base de données dans un délai de 30 jours. Les données sont définitivement effacées de nos serveurs et il est impossible de les récupérer. Si vous avez souscrit un abonnement payant, nous l'annulerons avant de supprimer votre compte.
Vos padlets et l'ensemble de leur contenu, y compris les contributions d'autres utilisateurs telles que les commentaires et les messages, seront également supprimés définitivement dans un délai de 30 jours.
Vos contributions aux padlets appartenant à d'autres utilisateurs seront anonymisées. Ces contributions, y compris les commentaires et les réactions, seront attribuées à "Anonyme" et non à vous.
Puis-je restaurer un compte supprimé ?
Oui, mais seulement si vous nous contactez dans les 14 jours ! À l'exception des dossiers et des signets, tous les messages et padlets seront récupérés. Les propriétaires des padlets qui ont été définis comme privés et auxquels vous aviez accès en tant qu'administrateur devront vous renvoyer une invitation pour que vous puissiez bénéficier des mêmes autorisations de visite.
Contactez-nous immédiatement en indiquant l'adresse électronique à laquelle votre compte Padlet est associé et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Si la demande concerne un utilisateur d'un compte Padlet pour les écoles, veuillez demander au propriétaire du compte de nous contacter.
Où vont les Padlets récupérés ?
Lorsque des Padlets sont récupérés, ils sont renvoyés vers votre tableau de bord. Si les padlets dépassent la limite de votre compte, ils apparaîtront dans vos archives. Si vous ne voyez pas vos padlets tout de suite, assurez-vous de vérifier tous les onglets et dossiers pour voir s'ils y ont été restaurés.
