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Padlet Gold / Platinum

Si vous avez un compte payant et que vous avez besoin d'une copie de votre facture, il vous suffit de vous rendre sur votre page de facturation et de vérifier la zone Factures. Cliquez sur le bouton à trois points (...) -> Paramètres -> Facturation -> Factures.

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Vous pourrez voir vos factures payées et en télécharger des copies en cliquant sur l'icône Télécharger.

Vous avez acheté Padlet sur l'Apple App Store ?

Si vous avez acheté une licence sur l'Apple App Store, vous pouvez consulter l'historique de vos achats pour télécharger un reçu.

Vous avez acheté Padlet sur le Google Play store ?

Si vous avez acheté Padlet sur le Google Play Store, vous pouvez consulter l'historique de votre commande pour télécharger la facture.

Accès aux factures de Padlet pour les écoles

À partir du tableau de bord, accédez à la page de facturation de votre organisation ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton à trois points (...) -> Paramètres -> Facturation pour consulter vos factures !

Pourquoi ne puis-je pas trouver un reçu ou une facture ?

• Si votre licence fait partie d'un achat groupé, le responsable des achats ou le contact de facturation recevra la copie de la facture par courrier électronique.
• Si vous êtes l'acheteur sur votre compte, vous devriez recevoir automatiquement une facture payée à l'adresse électronique figurant dans votre dossier après réception du paiement. Si vous ne la recevez pas dans l'immédiat, vérifiez vos dossiers spam/junk/promotions.

Si vous ne trouvez toujours pas votre facture, contactez nos représentants pour obtenir de l'aide.

Modifier les informations d'une facture

Si vous souhaitez modifier une facture qui vous a été envoyée par Padlet, veuillez nous contacter.

Nous serons heureux de vous aider à mettre à jour l'adresse de la facture ou à ajouter tout autre changement nécessaire.