Comment mettre à jour les informations relatives à mon compte ?

Updated 31/7/25 by Rana Wilds

Accédez à la page d'informations de base
Mise à jour du mot de passe
FAQ

Il est facile de mettre à jour les éléments essentiels de votre compte ! Besoin de changer votre avatar ? Vous avez (encore) oublié votre mot de passe? Nous l'avons fait, nous comprenons et nous sommes là pour toi. Voici quelques étapes simples, des solutions rapides et quelques conseils pour t'aider à personnaliser ton profil Padlet comme un pro.

Les utilisateurs ayant un rôle d'élève dans un compte Padlet pour les écoles devront contacter le propriétaire/administrateur pour mettre à jour leur avatar, nom, courriel et/ou nom d'utilisateur.

❗️Padlet Propriétaires/administrateurs pour les écoles : Modifiez ces détails pour vos élèves dans votre page Membres. Cliquez ici pour plus d'informations !

Accédez à la page d'informations de base

Toutes les informations relatives à votre compte (à l'exception de votre mot de passe) se trouvent sur la page Informations de base de vos paramètres. Pour y accéder, connectez-vous à votre compte >> cliquez sur votre nom de compte/avatar dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord >> sélectionnez Infos de base (situé dans la colonne de gauche).

Mettre à jour votre avatar

Votre avatar en dit long sur vous. C'est en quelque sorte le visage de votre présence numérique. Si nous ne pouvons pas vous aider à changer votre visage physique, nous pouvons vous aider à changer votre avatar 😉 Vous pouvez soit réclamer l'un de nos petits monstres maison, soit télécharger une image de votre cru.

Télécharger une image

Pour télécharger votre propre image, procédez comme suit :

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur votre nom de compte/avatar dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Paramètres >> Informations de base

Cliquez sur l'avatar actuel (ou sur l' icône en forme de crayon à droite) pour en télécharger un nouveau. Vous avez le choix entre télécharger une image directement depuis votre appareil, faire une recherche sur le web, dessiner un autoportrait ou laisser l'IA en dessiner un pour vous (à l'aide de notre fonction d' image d'IA ).
Enregistrez vos modifications !

Vous utilisez l'application Padlet ?

Téléchargez une image en appuyant sur le bouton à trois points (...) Plus en bas à droite de l'écran >> Appuyez sur Paramètres >> Informations de base >> Appuyez sur votre avatar actuel pour en télécharger un nouveau.

Réclamez votre Little Monster

Les Petits Monstres sont des avatars générés automatiquement pour chaque utilisateur enregistré. Les nouveaux utilisateurs se voient attribuer un petit monstre lors de leur inscription. Si tu n'as pas encore réclamé le tien, tu peux cliquer ici !

Disclaimer : Je ne suis pas affilié à Lady Gaga, mais je ne serais pas contre un peu de ra-ra-ooh-la-la.

Mettre à jour votre adresse électronique

Pour modifier l'adresse électronique associée à votre compte Padlet, procédez comme suit :

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur votre nom de compte/avatar dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Paramètres >> Informations de base
Cliquez sur l'adresse électronique actuelle (ou sur l' icône du crayon à droite) pour la modifier.
Vous serez invité à vous connecter à votre compte (à nouveau) - en utilisant votre méthode de connexion actuelle (pour confirmer la propriété).
Saisissez votre nouvelle adresse électronique et cliquez sur Continuer.
Vérifiez votre adresse électronique à l'aide d'un code à 6 chiffres envoyé à la nouvelle adresse électronique. L'e-mail ressemble à ceci :

Le code à 6 chiffres expirera 30 minutes après son envoi. Après 30 minutes, vous devrez en demander un nouveau en suivant à nouveau les étapes.

Finalisez vos modifications en saisissant le code de vérification.

Mettre à jour votre nom d'utilisateur

Certains d'entre nous dépassent leur nom d'utilisateur de l'école primaire et ressentent le besoin de changer de nom... de devenir un peu plus "professionnel", si vous voulez. Et certains d'entre nous - *ahem* moi, - embrassent leur caractère unique et se délectent de leurs manières enfantines. Quoi qu'il en soit, nous te célébrons !

Pour mettre à jour votre nom d'utilisateur, procédez comme suit :

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur votre nom de compte/avatar dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Paramètres >> Informations de base
Cliquez sur le nom d'utilisateur actuel (ou sur l' icône en forme de crayon à droite) pour le mettre à jour.
Saisissez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Enregistrer!

Mise à jour du mot de passe

Pour modifier le mot de passe de votre compte, suivez les étapes ci-dessous :

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur votre nom de compte/avatar en haut à droite de la page.
Cliquez sur Paramètres >> Mot de passe
Saisissez votre mot de passe actuel dans la zone de texte supérieure, votre nouveau mot de passe dans la zone de texte inférieure, puis cliquez sur Mettre à jour le mot de passe.

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe actuel ? Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe par courriel. Un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à l'adresse électronique associée à votre compte. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans les minutes qui suivent.

Attention: le lien sécurisé de réinitialisation du mot de passe expirera au bout de 24 heures. Vous devrez en demander un nouveau une fois ce délai écoulé.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas changer mon avatar, mon nom, mon adresse électronique ou mon nom d'utilisateur ?

Les utilisateurs ayant un rôle d'élève dans un compte Padlet pour les écoles devront contacter le propriétaire/administrateur du compte de l'école pour modifier ces informations. Si vous n'êtes pas un élève au sein d'un compte Padlet pour les écoles, n'hésitez pas à nous contacter et à nous le faire savoir !

Quelle est la taille recommandée pour les avatars ?

La taille recommandée pour votre avatar est de 196 x 196 px (ou aussi proche que possible d'un rapport d'aspect 1:1).

Je dois mettre à jour mon adresse électronique et j'ai demandé une réinitialisation de mon mot de passe. Pourquoi n'ai-je pas reçu le code de vérification dans mon courrier électronique ?

Assurez-vous que vous vérifiez bien l'adresse électronique associée à votre compte Padlet. Ensuite, vérifiez votre dossier spam/junk/promotions au cas où il s'y serait retrouvé. Si vous ne voyez toujours pas l'e-mail contenant le code de vérification après quelques minutes, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider !

Je reçois sans cesse un message d'erreur qui dit : "Désolé, votre demande n'a pas pu être traitée, veuillez réessayer. Pourquoi cela se produit-il ?

En général, c'est facile à résoudre ! Ouvrez simplement le lien de réinitialisation du mot de passe dans une fenêtre incognito/privée et essayez d'y effectuer vos modifications.

Pour les utilisateurs de Windows: Appuyez sur Ctrl + Shift + n
Pour les utilisateurs Mac: Appuyez sur Cmd + Shift + n

Pourquoi est-ce que je reçois toujours un message d'erreur lorsque j'essaie de mettre à jour mon nom d'utilisateur ?

Si vous ne parvenez pas à modifier votre nom d'utilisateur, il se peut qu'il soit utilisé par un autre utilisateur de Padlet. Nous vous suggérons d'ajouter une séquence de chiffres à la fin du nom d'utilisateur souhaité pour le rendre plus unique.