Salasanan palautus
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Joskus tilisi lukkiutuu, joskus unohdat salasanasi ja joskus haluat vain palauttaa salasanasi turvallisuussyistä - mutta jostain syystä se ei toimi. Tähän voi olla useita eri syitä. Tutkitaanpa asiaa.
Ei pääsyä tilille
Jos olet kadottanut salasanasi tai et pääse tilillesi, voit pyytää salasanan palautussähköpostia napsauttamalla kirjautumisnäytön Unohdin salasanan -linkkiä (alla) tai menemällä tästä: https://padlet.com/auth/forgot.
Sinut ohjataan sivulle, jossa syötät Padlet-tiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen, ja sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa voit palauttaa salasanasi.
Et saanut sähköpostia
Pyysit salasanan palautuslinkkiä yllä olevan prosessin kautta, mutta et saanut sähköpostia.
Miksi?
Jos sinulla on useita sähköpostiosoitteita, varmista, että tarkistat linkin Padlet-tiliisi liitetystä osoitteesta. Jos et näe sitä ensimmäisten minuuttien aikana pyynnön lähettämisestä, kannattaa tarkistaa roskaposti-, roskaposti- ja mainoskansiot. Sähköpostimme päätyvät toisinaan myös näille alueille.
Virheilmoitus
Onnistuit pääsemään sivulle, jossa voit vaihtaa salasanasi, mutta joka kerta kun yrität, saat virheilmoituksen, jossa lukee: "Anteeksi, pyyntöäsi ei voitu suorittaa, yritä uudelleen".
Yleensä tämä on helppo korjata avaamalla salasanan palautuslinkki incognito/yksityisessä selainikkunassa. Voit avata inkognito-ikkunan käyttämällä näppäimistölläsi seuraavaa yhdistelmää:
- Paina Cmd + Shift + n (Mac-tietokoneissa).
- Paina Ctrl + Shift + n (PC-tietokoneissa).
