Emme voi tallentaa kirjoituksiasi.

"Emme pysty tallentamaan kirjoituksiasi. Näyttää siltä, että jotain on muuttunut sen jälkeen, kun latasit tämän sivun ensimmäisen kerran. Sivun uudelleenlataaminen korjaa usein ongelman. Lataa sivu uudelleen, jotta voit jatkaa kirjoittamista."

Olet juuri kirjoittanut hyvin yksityiskohtaisen viestin ja nyt näet tämän viestin. Paniikki iskee. Voit klikata Peruuta ja jäädä jumiin tai klikata Lataa sivu uudelleen ja riskiä menettää kaikki. Jumiutuminen ei ole järkevää, joten klikkaat Lataa sivu uudelleen. Valitettavasti olit oikeassa... kaikki on kadonnut.

Mitä tämä tarkoittaa?

Tämä viesti voi näkyä useista syistä. Jos käytät vanhentunutta tai vanhempaa selainversiota, se voi olla syy. Yleensä se kuitenkin syntyy turvallisuussyistä. Otamme käyttöön turvallisuustoimenpiteitä, jotka estävät automaattisesti tiettyjen sisältöjen julkaisemisen, jotta padletissasi oleva ohjelmisto ja/tai tiedot eivät vahingoitu.

Kuinka korjata ongelma?

Varmista aina, että käytät selaimesi uusinta versiota, jotta Padletin suorituskyky on optimaalinen. Voit korjata tämän virheilmoituksen seuraavasti:

  1. Mitä selainta käytät? Onko se uusin versio? Jos ei, lataa ja asenna uusin versio. Jos on, siirry vaiheeseen 2.
  2. Yritä avata padlet incognito-/yksityisessä ikkunassa ja katso, onko sillä vaikutusta.

Kuinka avata incognito-ikkunassa

Mac-tietokoneella

PC:llä

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Shift + p

Ctrl + Shift + p

Jos avaaminen incognito-/yksityisessä ikkunassa auttaa, ongelma saattaa liittyä välimuistiin ja evästeisiin. Yritä tyhjentää laitteesi välimuisti ja evästeet ja katso, korjaako tämä ongelman. Jos ei, siirry vaiheeseen 3.

  1. Lähetä Log Rocket tarkastettavaksi. Siirry padlet-sivulle, jolla ongelma ilmenee, ja lisää ?log=1 URL-osoitteen loppuun osoiterivillä. Varmista, että kaikki mainosten estäjät on kytketty pois päältä ja että olet poistanut käytöstä kaikki "älä seuraa" -asetukset. On myös suositeltavaa käyttää Chrome-selainta tämän tekemiseen.

Kun suoritat nämä vaiheet, otat lokin käyttöön vain tälle sivulle.

Ota loki käyttöön, hyväksyt, että Padlet saa tallenteen toimista, joita teet tällä tietyllä padletilla ongelman selvittämiseksi. Tallennetta käytetään vain tähän tarkoitukseen, ja se poistetaan heti, kun sitä ei enää tarvita.

Ilmoita asiasta Padletin tukipalvelulle, kun olet suorittanut nämä vaiheet, niin pyydämme insinöörejä tarkistamaan tulokset. Muista liittää mukaan padletin URL-osoite, lyhyt yhteenveto ongelmasta ja ilmoitus siitä, että olet tallentanut lokin, joka on valmis tarkastettavaksi.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)