Käyttäjää ei löydy

Mitä se tarkoittaa?

Joskus voit löytää 'Käyttäjää ei löydy' -virheilmoitus, kun yrität kirjautua Padlet-tilillesi. Tämä johtuu siitä, että syötettyä sähköpostiosoitetta ei ole tietokannassamme.

Miten se korjataan?

Kirjaudu sisään oikealla sähköpostiosoitteella

Onko olemassa muita sähköpostiosoitteita, joita olet mahdollisesti käyttänyt Padletiin kirjautumiseen?

• Mieti eri mahdollisuuksia - Näitä voivat olla mm:
  • Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet
  • Työn/organisaation sähköpostiosoitteet
  • Koulun sähköpostiosoite
  • Ehkä jopa puolison sähköpostiosoite

Kirjaudu sisään oikealla menetelmällä

Kun alun perin rekisteröidyit Padletiin, mitä menetelmää käytit? Kirjauduitko sisään käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi? Vai käytitkö jotakin SSO-vaihtoehtoamme?

Jos käytit SSO:ta, sinun on kirjauduttava sisään käyttämällä Kirjaudu sisään Googlella -painiketta (tai mitä SSO-vaihtoehtoa alun perin käytitkin).

Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset lisäapua!