Arvete vaatamine või muutmine

Uuendatud 5 päeva eest kasutaja Rana Wilds poolt

Arvete vaatamine

Kui sul on tasuline konto ja vajad arve koopiat, mine oma arvelduslehele ja vaata arveid. Klõpsa juhtpaneeli paremas ülemises nurgas asuvat seadete hammasratta ikooni (⚙️) > vali sobiv töökeskkond (ülevalt) > Arveldamine > Arved.

Veeb

Mobiilirakendus

Saate vaadata oma tasutud arveid ja nende maksetähtaegu ning alla laadida koopiaid, klõpsates allalaadimise ikoonile.

Kui teil on mitu tasulist kontot, veenduge, et olete seadete lehe ülaosas valinud sobiva töökeskkonna.

Arveldusadresse muutmine

Tulevaste arvete ja kviitungite arveldusadresse muutmiseks minge oma arvelduslehele. Klõpsake jaotises „Makseinfo” loetletud arveldusandmete kõrval nuppu „Uuenda”. Tehke muudatused ja klõpsake seejärel nuppu „Salvesta”! See kehtib ka Padlet for Schools’i kontode puhul. Kui olete omanik, saate oma kooli arveldusadresse ise uuendada.

Kui peate uuendama arve- või kviitungiandmeid, mis on väljastatud enne teie muudatuste tegemist, saatke meile palun e-kiri, milles märgite arve/kviitungi numbri ja uuendatud arveandmed. Me parandame dokumendi ja saadame selle teile tagasi niipea kui võimalik!

Padleti ostmine Apple’i rakendustepoest

Kuna te ei ostnud Padletit otse Padletilt, ei saa me teie ostu kohta tasulist arvet väljastada. Kui ostsite litsentsi Apple’i rakendustepoe kaudu, saate oma ostuajaloo kaudu kviitungi alla laadida.

Padleti ostmine Google Play kaudu

Kuna te ei ostnud otse Padletilt, ei saa me teie ostu kohta tasulist arvet väljastada. Kui ostsite Padleti Google Play poe kaudu, saate arve alla laadida oma tellimuste ajaloost.

Korduma kippuvad küsimused

Minu kontoväljavõttel on kirje PADLET. Mis see on?

See oleme meie! Padleti tellimuse eest tehtud kaardimaksed ilmuvad teie kontoväljavõttel nimetusega PADLET, millele järgneb 12-kohaline kood – näiteks PADLET 7k3mq9wp2xrt. Iga kood on seotud ühe konkreetse arvega, seega kui makse tundub teile tundmatu, võite saata koodi meie tugiteenistusele ja me selgitame välja, mille eest see täpselt oli. Samuti saate oma makstud arveid igal ajal vaadata oma arvelduslehel.

Miks ma ei leia kviitungit ega arvet?

Kui teie litsents on osa grupiostust, saadab ostujuht või arvelduskontakt arve/kviitungi koopia e-postiga.

Kui olete oma konto ostja, peaksite pärast makse laekumist automaatselt saama kviitungi registreeritud e-posti aadressile. Kui te seda kohe ei saa, kontrollige kindlasti oma rämpsposti, prügikasti või reklaamkausta.

Kui te ikka veel oma arvet ei leia, võtke ühendust meie esindajatega, et saada abi.

Minu arve andmed on valed. Kuidas neid uuendada?

Et uuendada oma arveldusandmeid tulevaste ostude jaoks, minge oma arvelduslehele ja klõpsake jaotises „Makseinfo” nuppu „Uuenda”. Kui peate muutma Padleti poolt enne muudatuste tegemist saadetud arvet, võtke meiega ühendust. Me aitame teid hea meelega arve aadressi uuendamisel või muude vajalike muudatuste tegemisel.

Miks ma ei näe oma kontol lehekülge „Arveldamine“?

Kui kuulute grupitellimusse (Team/Classroom/Padlet for Schools), näete arvelduslehekülge ainult juhul, kui olete konto omanik.

Arvete vaatamine või muutmine