Acceder o editar facturas

Actualizado 22/3/24 por Nadiah Jamal

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¿Por qué no puedo encontrar un recibo o una factura?
Editar la información de la factura

Acceso a las facturas personales

Padlet Oro / Platino

Si tienes una cuenta de pago y necesitas una copia de tu factura, simplemente dirígete a tu página de Facturación y comprueba el área de Facturas. Haz clic en el botón con tres puntos suspensivos (...) -> Configuración -> Facturación -> Facturas.

Web:

Aplicación móvil:

Podrás ver tus facturas pagadas y descargar copias haciendo clic en el icono Descargar.

Si eres el administrador de una cuenta de Padlet for Schools, también puedes ir a la página de Facturación de tu organización. Haz clic en el botón con tres puntos suspensivos (...) -> Configuración -> Facturación para ver tus facturas.

Si necesita modificar los datos de facturación de su factura, envíenos un correo electrónico con su número de factura y los datos de facturación actualizados. Modificaremos la factura y se la enviaremos lo antes posible.

¿Compró Padlet en la tienda de aplicaciones de Apple?

Si compraste una licencia a través de la tienda de aplicaciones de Apple, puedes ver tu historial de compras para descargar un recibo.

¿Compraste Padlet en la tienda Google Play?

Si compraste Padlet a través de Google Play Store, puedes ver tu historial de compras para descargar la factura.

Acceso a las facturas de Padlet for Schools

Desde el panel de control, ve a la página de facturación de tu organización. Haz clic en el botón con tres puntos suspensivos (...) -> Configuración -> Facturación para ver tus facturas.

Si necesita cambiar los datos de facturación de su factura, envíenos un correo electrónico con su número de factura y los datos de facturación actualizados. Modificaremos la factura y se la enviaremos lo antes posible.

¿Por qué no puedo encontrar un recibo o una factura?

Si su licencia forma parte de una compra en grupo, el responsable de compras o el contacto de facturación recibirá la copia de la factura por correo electrónico.
Si usted es el comprador de su cuenta, debería recibir automáticamente una factura pagada en la dirección de correo electrónico registrada tras la recepción del pago. Si no la recibe momentáneamente, por favor asegúrese de revisar sus carpetas de spam/basura/promociones.

Si sigue sin encontrar su factura, póngase en contacto con nuestros representantes para obtener ayuda.

Editar la información de la factura

Si desea editar una factura que le ha enviado Padlet, póngase en contacto con nosotros.

Estaremos encantados de ayudarle a actualizar la dirección de la factura o añadir cualquier otro cambio necesario.