¿Cómo actualizo la configuración de mi cuenta?

¡Actualizar los datos esenciales de tu cuenta es muy fácil! ¿Necesitas cambiar tu avatar? ¿Has olvidado tu contraseña (otra vez)? Lo hemos hecho, lo entendemos y estamos aquí para ayudarte. Aquí tienes algunos pasos sencillos, soluciones rápidas y algunos consejos que te ayudarán a personalizar tu perfil de Padlet como un profesional.

❗️ESTUDIANTES❗️: Los usuarios con el rol de Estudiante dentro de una cuenta de Padlet for Schools ya no pueden actualizar su propia información. Los estudiantes deberán ponerse en contacto con el propietario/administrador para que actualice su avatar, nombre, correo electrónico y/o nombre de usuario.
💡 Propietarios/administradores de Padlet for Schools: pueden actualizar/editar la información de los usuarios de su cuenta escolar desde la página Miembros. ¡Hagan clic aquí para obtener más información!

Ve a la página Información básica

La información de tu cuenta se encuentra en la página Información básica de tu Configuración. Para acceder a ella, inicia sesión en tu cuenta >> haz clic en el icono de configuración situado en la esquina superior derecha de tu panel de control >> selecciona Cuenta personal (en la parte superior) >> selecciona Información básica (situada en la columna de la izquierda).

Actualice su avatar

Tu avatar dice mucho de ti. En cierto sentido, es la cara de tu presencia digital. Así que, aunque no podemos ayudarte a cambiar tu rostro físico, ¡podemos ayudarte a cambiar tu avatar! 😉 Sube una imagen propia o elige uno de nuestros Little Monsters caseros.

Sube una imagen

Para subir tu propia imagen, sigue estos pasos:

  1. En la página Información básica de tu configuración, haz clic en el avatar actual (o en el icono del lápiz a la derecha) para subir uno nuevo.
Elige entre subir una imagen directamente desde tu dispositivo, buscar en la web, dibujar un autorretrato o dejar que la IA dibuje uno por ti (utilizando nuestra función de imagen con IA).
  1. ¡Guarda los cambios!
¿Utilizas la aplicación Padlet?

Sube una imagen tocando el botón de tres puntos (...) Más en la parte inferior derecha de la pantalla >> Toca Configuración >> Información básica >> toca tu avatar actual para subir uno nuevo.
Reclama un Little Monster

Los Little Monsters son avatares generados automáticamente para cada usuario registrado en Padlet. A los nuevos usuarios se les asigna un Little Monster al registrarse. Si aún no has reclamado el tuyo, ¡puedes hacer clic aquí!

Descargo de responsabilidad: No está afiliado a Lady Gaga, pero no le importaría un poco de ra-ra-ooh-la-la.

Actualiza tu dirección de correo electrónico

Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Padlet, sigue estos pasos:

  1. Desde tu panel de control, haz clic en el icono de configuración situado en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en Cuenta personal (en la parte superior) >> Información básica
  3. Haz clic en la dirección de correo electrónico actual (o en el icono del lápiz a la derecha) para cambiarla.
  4. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta (de nuevo) utilizando tu método de inicio de sesión actual (para confirmar la propiedad).
  5. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
  6. Verifique su correo electrónico con un código de 6 dígitos enviado a la nueva dirección de correo electrónico. El correo electrónico tiene un aspecto similar al siguiente:
El código de 6 dígitos caducará 30 minutos después de haber sido enviado. Pasados 30 minutos, será necesario solicitar uno nuevo siguiendo de nuevo los pasos.
  1. Finalice los cambios introduciendo el código de verificación.

Actualiza tu nombre de usuario

Algunos de nosotros superamos nuestro nombre de usuario de la escuela primaria y sentimos la necesidad de cambiarlo... para ser un poco más «profesionales», por así decirlo. Y otros, como yo, por ejemplo, aceptamos nuestra singularidad y disfrutamos de nuestra infancia. 👋 En cualquier caso, ¡te felicitamos!

Para actualizar tu nombre de usuario, sigue estos pasos:

  1. En tu panel de control, haz clic en el icono de configuración situado en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en Cuenta personal (en la parte superior) >> Información básica.
  3. Haz clic en el nombre de usuario actual (o en el icono del lápiz a la derecha) para actualizarlo.
  4. Introduce el nombre de usuario que desees y haz clic en Guardar.

Actualiza tu contraseña

Para cambiar la contraseña de tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Desde tu panel de control, haz clic en el icono de configuración situado en la parte superior derecha de la página
  2. Haga clic en Cuenta personal (en la parte superior) >> Contraseña.
  3. Introduce tu contraseña actual en el cuadro de texto superior, tu nueva contraseña en el cuadro de texto inferior y haz clic en Actualizar contraseña.
¿No recuerda su contraseña actual? Haga clic en Restablecer contraseña por correo electrónico. Se enviará un enlace para restablecer la contraseña a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Compruebe su carpeta de correo no deseado si no lo ve en unos minutos.

Tenga en cuenta que el enlace seguro para restablecer la contraseña caducará en 24 horas. Deberá solicitar uno nuevo una vez transcurrido ese tiempo.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo cambiar mi avatar/nombre/correo electrónico/nombre de usuario?
Los usuarios con el rol de Estudiante dentro de una cuenta de Padlet for Schools deberán ponerse en contacto con el propietario/administrador de la cuenta escolar para editar cualquiera de estos datos. Si no eres estudiante dentro de una cuenta de Padlet for Schools, ponte en contacto con nosotros y háznoslo saber.
¿Cuál es el tamaño recomendado para los avatares?
El tamaño recomendado para tu avatar es 196 x 196 píxeles (o lo más cercano posible a una relación de aspecto 1:1).
¿Por qué no he recibido el código de verificación en mi correo electrónico?
Asegúrate de que estás comprobando la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Padlet. A continuación, comprueba tu carpeta de spam/basura/promociones por si ha ido a parar allí. Si después de unos minutos sigues sin ver el correo electrónico con el código de verificación, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
Sigo recibiendo un mensaje de error que dice: «Lo sentimos, no se ha podido completar tu solicitud. Inténtalo de nuevo». ¿Por qué ocurre esto?
Normalmente, ¡es fácil de solucionar! Solo tienes que abrir el enlace para restablecer la contraseña en una ventana de navegador privada o de incógnito e intentar realizar los cambios allí.

Para usuarios de Windows: pulsa Ctrl + Mayús + n.
Para usuarios de Mac: pulsa Cmd + Mayús + n.
¿Por qué sigo recibiendo un mensaje de error cuando intento actualizar mi nombre de usuario o correo electrónico?
Si no puedes cambiar tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico, es posible que otro usuario de Padlet lo esté utilizando.

Para cambiar el nombre de usuario, te sugerimos que añadas una secuencia numérica al final del nombre de usuario deseado para que sea más único.

Para cambiar el correo electrónico, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.


¿Cómo lo hemos hecho?


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