¿Cómo actualizo la configuración de mi cuenta?
Actualizado la semana pasada por Rana Wilds¡Actualizar los datos básicos de tu cuenta es muy fácil! ¿Necesitas cambiar tu avatar? ¿Has olvidado tu contraseña (otra vez)? A todos nos ha pasado, lo entendemos y estamos aquí para ayudarte. A continuación te ofrecemos unos sencillos pasos, soluciones rápidas y algunos consejos para que personalices tu perfil de Padlet como un profesional.
Ve a la página de información básica
La información de tu cuenta se encuentra en la página «Información básica» de tu configuración. Para acceder a ella, inicia sesión en tu cuenta >> haz clic en el icono de configuración (en forma de rueda dentada) situado en la esquina superior derecha de tu panel de control >> selecciona «Cuenta personal» (en la parte superior) >> selecciona «Información básica» (situada en la columna de la izquierda).
Actualiza tu avatar
Tu avatar dice mucho de ti. En cierto sentido, es la cara de tu presencia digital. Así que, aunque no podemos ayudarte a cambiar tu cara física, ¡sí podemos ayudarte a cambiar tu avatar! 😉 Sube una imagen propia o elige uno de nuestros Little Monsters de creación propia.
Subir una imagen
Para subir tu propia imagen, sigue estos pasos:
- Desde la página «Información básica» en tu configuración, haz clic en el avatar actual (o en el icono del lápiz a la derecha) para subir uno nuevo.
- ¡Guarda los cambios!
Sube una imagen tocando el botón de los tres puntos (...) Más en la parte inferior derecha de la pantalla >> Toca Ajustes >> Información básica >> toca tu avatar actual para subir uno nuevo.
Reclama un Little Monster
Los Little Monsters son avatares generados automáticamente para cada usuario registrado de Padlet. A los nuevos usuarios se les asigna un Little Monster al registrarse. Si aún no has reclamado el tuyo, ¡puedes hacer clic aquí!
Actualiza tu dirección de correo electrónico
Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Padlet, sigue estos pasos:
- Desde tu panel de control, haz clic en el icono de la rueda dentada de Ajustes en la esquina superior derecha
- Haz clic en Cuenta personal (en la parte superior) >> Información básica
- Haz clic en la dirección de correo electrónico actual (o en el icono del lápiz a la derecha) para cambiarla
- Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta (de nuevo) utilizando tu método de inicio de sesión actual (para confirmar la propiedad).
- Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar
- Verifica tu correo electrónico con un código de 6 dígitos enviado a la nueva dirección de correo electrónico. El correo electrónico tendrá un aspecto similar a este:
- Finaliza los cambios introduciendo el código de verificación
Actualiza tu nombre de usuario
Algunos de nosotros hemos dejado atrás el nombre de usuario de la escuela primaria y sentimos la necesidad de cambiar las cosas... de volvernos un poco más «profesionales», por así decirlo. Y otros —*ejem* yo, por ejemplo— abrazamos nuestra singularidad y disfrutamos de nuestra faceta infantil. 👋 Sea como sea, ¡te felicitamos!
Para actualizar tu nombre de usuario, sigue estos pasos:
- Desde tu panel de control, haz clic en el icono de la rueda dentada de Ajustes en la esquina superior derecha
- Haz clic en Cuenta personal (en la parte superior) >> Información básica
- Haz clic en el nombre de usuario actual (o en el icono del lápiz a la derecha) para actualizarlo
- Introduce el nombre de usuario que desees y haz clic en Guardar.
Actualiza tu contraseña
Para cambiar la contraseña de tu cuenta, sigue estos pasos:
- Desde tu panel de control, haz clic en el icono de la rueda dentada de Ajustes situado en la parte superior derecha de la página
- Haz clic en Cuenta personal (en la parte superior) >> Contraseña
- Introduce tu contraseña actual en el cuadro de texto superior, tu nueva contraseña en el cuadro de texto inferior y haz clic en «Actualizar contraseña»
Ten en cuenta que el enlace seguro para restablecer la contraseña caducará tras 24 horas. Tendrás que solicitar uno nuevo una vez transcurrido ese plazo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo cambiar mi avatar, nombre, correo electrónico o nombre de usuario?
¿Cuál es el tamaño recomendado para los avatares?
¿Por qué no he recibido el código de verificación en mi correo electrónico?
Sigo recibiendo un mensaje de error que dice: «Lo sentimos, no se ha podido completar tu solicitud. Inténtalo de nuevo». ¿Por qué ocurre esto?
Para usuarios de Windows: pulsa Ctrl + Mayús + n
. Para usuarios de Mac: pulsa Cmd + Mayús + n.
¿Por qué sigo recibiendo un mensaje de error cuando intento actualizar mi nombre de usuario o mi correo electrónico?
Para cambiar el nombre de usuario, te sugerimos que añadas una secuencia numérica al final del nombre de usuario deseado para que sea más único.
Para cambiar el correo electrónico, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
