¿Por qué no funciona mi GIF?
Actualizado 31/8/24
por
Carla Sese
Si tu GIF animado no se reproduce en Padlet, hay varios factores que pueden estar causando el problema. Puede tratarse de un simple ajuste, un problema con el archivo GIF o incluso algo relacionado con tu navegador.
No te preocupes: a continuación te explicamos cómo solucionar el problema:
Comprueba la configuración de accesibilidad del dispositivo
Es posible que tu dispositivo tenga activados ajustes que reduzcan o desactiven las animaciones, lo que podría impedir la reproducción de los GIF.
- En Windows:
- Ve a Configuración > Accesibilidad > Efectos visuales.
- Activa la opción Mostrar animaciones.
- Mac:
- Abre Preferencias del Sistema > Accesibilidad > Pantalla.
- Desmarque la casilla Reducir movimiento.
- VoiceOver (para iOS):
- Vaya a Ajustes > Accesibilidad > Movimiento.
- Desactive la opción Reducir movimiento.
- Android:
- Vaya a Ajustes > Accesibilidad.
- Asegúrese de que Eliminar animaciones o Reducir movimiento está en Desactivado.
Las instrucciones pueden variar ligeramente en función de la versión de tu sistema operativo. Consulta la documentación específica de tu sistema o los recursos de soporte para obtener instrucciones precisas.
Compruebe que el GIF funciona
Asegúrese de que su GIF está correctamente cargado y se muestra en el tablero. Si el GIF no se reproduce automáticamente como se espera, prueba a eliminarlo y volver a subirlo. También puedes probar a borrar la caché y las cookies del navegador; a veces, estos archivos almacenados pueden interferir en la visualización del contenido. Borrarlos puede resolver los problemas al obligar al navegador a cargar datos nuevos. También puedes intentar actualizar la página o incluso reiniciar el navegador para ver si se resuelve el problema.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Haremos todo lo posible para que los GIF funcionen sin problemas.
