¿Por qué no funciona mi GIF?
Si tu GIF animado no se reproduce en Padlet, hay varios factores que pueden estar causando el problema. Puede tratarse de un simple ajuste, un problema con el archivo GIF o incluso algo relacionado con tu navegador.
No te preocupes: a continuación te explicamos cómo solucionar el problema:
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Comprueba la configuración de accesibilidad del dispositivo
Es posible que tu dispositivo tenga activados ajustes que reduzcan o desactiven las animaciones, lo que podría impedir la reproducción de los GIF.
Windows
- Ve a Configuración > Accesibilidad > Efectos visuales.
- Activa la opción Mostrar animaciones.
Mac
- Abre Preferencias del Sistema > Accesibilidad > Pantalla.
- Desmarque la casilla Reducir movimiento.
VoiceOver (para iOS)
- Ve a Ajustes > Accesibilidad > Movimiento.
- Desactive la opción Reducir movimiento.
Android
- Vaya a Ajustes > Accesibilidad.
- Asegúrate de que Eliminar animaciones o Reducir movimiento está Desactivado.
Comprobar la configuración de accesibilidad de la cuenta
Haz clic en el nombre/avatar de tu cuenta en la esquina superior derecha de tu panel de control > selecciona Configuración > Accesibilidad > asegúrate de que la configuración de "Movimiento reducido " sea la adecuada.
- Seguir las preferencias del sistema - Padlet seguirá las preferencias de movimiento establecidas en tu dispositivo.
- Desactivado: los GIF se reproducirán automáticamente.
- Activado: los GIF se mostrarán en una pantalla gris con un botón de reproducción.
Compruebe que el GIF funciona
Asegúrese de que su GIF está correctamente cargado y se muestra en el tablero. Si el GIF no se reproduce automáticamente como se espera y has investigado los consejos anteriores, prueba a eliminarlo y subirlo de nuevo.
También puedes probar a borrar la caché y las cookies del navegador; a veces, estos archivos almacenados pueden interferir en la forma en que se muestra el contenido. Borrar la caché y las cookies puede resolver los problemas al obligar al navegador a cargar datos nuevos. También puedes intentar actualizar la página o incluso reiniciar el navegador para ver si se resuelve el problema.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Haremos todo lo posible para que los GIF funcionen sin problemas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ajusto mi configuración si no tengo una cuenta?
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