Πρόσβαση ή επεξεργασία τιμολογίων

Ενημερωμένο 26/12/24 από Nadiah Jamal

Πρόσβαση στα τιμολόγια
Συχνές ερωτήσεις

Πρόσβαση στα τιμολόγια

Εάν έχετε πληρωμένο λογαριασμό και χρειάζεστε ένα αντίγραφο του τιμολογίου σας, απλά μεταβείτε στη σελίδα σας Χρεώσεις και ελέγξτε την περιοχή Τιμολόγια. Κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού σας στην επάνω δεξιά γωνία του ταμπλό > Ρυθμίσεις > Χρεώσεις > Τιμολόγια.

Ιστοσελίδα

Εφαρμογή για κινητά

Θα μπορείτε να βλέπετε τα εξοφλημένα τιμολόγιά σας και να κατεβάζετε αντίγραφα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Λήψη.

Εάν έχετε πολλούς πληρωμένους λογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τη σελίδα Τιμολόγηση κάτω από τον κατάλληλο λογαριασμό στο μενού στα αριστερά.

Αν χρειαστεί να αλλάξετε τα στοιχεία χρέωσης στο τιμολόγιό σας, στείλτε μας email με τον αριθμό του τιμολογίου σας και τα ενημερωμένα στοιχεία χρέωσης! Θα τροποποιήσουμε το τιμολόγιο και θα σας το στείλουμε πίσω το συντομότερο δυνατό!

Αγοράσατε το Padlet από το κατάστημα εφαρμογών της Apple;

Επειδή δεν αγοράσατε απευθείας από το Padlet, δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε πληρωμένο τιμολόγιο για την αγορά σας. Εάν αγοράσατε μια άδεια χρήσης μέσω του app store της Apple, μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών σας για να κατεβάσετε μια απόδειξη.

Αγοράσατε το Padlet από το κατάστημα Google Play;

Επειδή δεν αγοράσατε απευθείας από την Padlet, δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε πληρωμένο τιμολόγιο για την αγορά σας. Εάν αγοράσατε το Padlet μέσω του καταστήματος Google Play, μπορείτε να δείτε το ιστορικό της παραγγελίας σας για να κατεβάσετε το τιμολόγιο.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν μπορώ να βρω μια απόδειξη ή ένα τιμολόγιο;

Εάν η άδειά σας αποτελεί μέρος μιας ομαδικής αγοράς, ο υπεύθυνος αγοράς ή ο υπεύθυνος χρέωσης θα λάβει το αντίγραφο του τιμολογίου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν είστε ο αγοραστής στο λογαριασμό σας, θα πρέπει να λάβετε αυτόματα ένα εξοφλημένο τιμολόγιο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι καταχωρημένη στο αρχείο σας μετά την παραλαβή της πληρωμής. Εάν δεν το λάβετε στιγμιαία, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους φακέλους σας spam/αχρηστία/προωθητικά.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το τιμολόγιό σας, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους μας για βοήθεια.

Τα στοιχεία του τιμολογίου μου είναι λάθος. Πώς μπορώ να τα ενημερώσω;

Προς το παρόν δεν υπάρχει τρόπος αυτοεξυπηρέτησης για να επεξεργαστείτε το τιμολόγιό σας. Εάν πρέπει να επεξεργαστείτε ένα τιμολόγιο που σας έχει αποσταλεί από την Padlet, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να ενημερώσετε τη διεύθυνση του τιμολογίου ή να προσθέσετε οποιαδήποτε άλλη απαραίτητη αλλαγή.

Γιατί δεν μπορώ να δω τη σελίδα χρέωσης στο λογαριασμό μου;

Εάν είστε μέλος μιας ομαδικής συνδρομής (Team/Classroom/Padlet for Schools), θα δείτε τη σελίδα χρέωσης μόνο εάν είστε ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού.