Πρόσβαση ή επεξεργασία τιμολογίων

Πρόσβαση στα τιμολόγια

Εάν έχετε πληρωμένο λογαριασμό και χρειάζεστε ένα αντίγραφο του τιμολογίου σας, απλά μεταβείτε στη σελίδα σας Χρεώσεις και ελέγξτε την περιοχή Τιμολόγια. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι ρυθμίσεων (⚙️) στην επάνω δεξιά γωνία του ταμπλό > επιλέξτε τον κατάλληλο χώρο εργασίας (στην κορυφή) > Χρεώσεις > Τιμολόγια.

Ιστοσελίδα

Εφαρμογή για κινητά

Θα μπορείτε να βλέπετε τα εξοφλημένα τιμολόγιά σας και να κατεβάζετε αντίγραφα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Λήψη.

Εάν έχετε πολλούς πληρωμένους λογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον κατάλληλο χώρο εργασίας από το πάνω μέρος της σελίδας Ρυθμίσεις .

Αλλαγή διεύθυνσης χρέωσης

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση χρέωσης για μελλοντικά τιμολόγια και αποδείξεις, μεταβείτε στη σελίδα χρέωσης. Κάτω από την ενότητα "Πληροφορίες πληρωμής", κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση δίπλα στις πληροφορίες χρέωσης που εμφανίζονται. Κάντε τις αλλαγές σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση!

Αν χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης σε τιμολόγιο ή απόδειξη που εκδόθηκε πριν από τις αλλαγές σας, στείλτε μας email με τον αριθμό του τιμολογίου/απόδειξης και τα ενημερωμένα στοιχεία χρέωσης. Θα τροποποιήσουμε το έγγραφο και θα σας το στείλουμε πίσω το συντομότερο δυνατό!

Αγοράζοντας το Padlet μέσω του καταστήματος εφαρμογών της Apple

Επειδή δεν αγοράσατε απευθείας από το Padlet, δεν είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε εξοφλημένο τιμολόγιο για την αγορά σας. Εάν αγοράσατε μια άδεια χρήσης μέσω του καταστήματος εφαρμογών της Apple, μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών σας για να κατεβάσετε μια απόδειξη.

Αγοράζοντας το Padlet μέσω του Google Play

Επειδή δεν πραγματοποιήσατε αγορά απευθείας από την Padlet, δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε πληρωμένο τιμολόγιο για την αγορά σας. Εάν αγοράσατε το Padlet μέσω του καταστήματος Google Play, μπορείτε να δείτε το ιστορικό της παραγγελίας σας για να κατεβάσετε το τιμολόγιο.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν μπορώ να βρω μια απόδειξη ή ένα τιμολόγιο;
Εάν η άδειά σας αποτελεί μέρος μιας ομαδικής αγοράς, ο υπεύθυνος αγοράς ή ο υπεύθυνος χρέωσης θα λάβει το αντίγραφο τιμολογίου/απόδειξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν είστε ο αγοραστής στο λογαριασμό σας, θα πρέπει να λάβετε αυτόματα μια απόδειξη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρήσει στο αρχείο σας, αφού λάβουμε την πληρωμή σας. Εάν δεν τη λάβετε στιγμιαία, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους φακέλους σας spam/απορρίμματα/προωθητικά.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το τιμολόγιό σας, επικοινωνήστε με τους εκπροσώπους μας για βοήθεια.
Τα στοιχεία του τιμολογίου μου είναι λάθος. Πώς μπορώ να τα ενημερώσω;
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία τιμολόγησής σας για μελλοντικά αγορές σας, μεταβείτε στη σελίδα χρέωσης και κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση στην ενότητα "Πληροφορίες πληρωμής". Εάν χρειαστεί να επεξεργαστείτε ένα τιμολόγιο που σας έχει αποσταλεί από την Padlet πριν από τις αλλαγές που έχουν γίνει, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να ενημερώσετε τη διεύθυνση του τιμολογίου ή να προσθέσετε οποιεσδήποτε άλλες απαραίτητες αλλαγές.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη σελίδα χρέωσης στο λογαριασμό μου;
Εάν είστε μέλος μιας ομαδικής συνδρομής (Team/Classroom/Padlet for Schools), θα δείτε τη σελίδα χρέωσης μόνο εάν είστε ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού.


Πώς τα πήγαμε;


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)