Πρόσβαση ή επεξεργασία τιμολογίων

Фото профиля Rana WildsОбновлено πριν από 6 ημέρες пользователем Rana Wilds

Πρόσβαση στα τιμολόγια

Εάν διαθέτετε λογαριασμό επί πληρωμή και χρειάζεστε αντίγραφο του τιμολογίου σας, απλώς μεταβείτε στη σελίδα «Χρέωση» και ελέγξτε την ενότητα «Τιμολόγια». Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι «Ρυθμίσεις» (⚙️) στην επάνω δεξιά γωνία του πίνακα ελέγχου > επιλέξτε τον κατάλληλο χώρο εργασίας (στην κορυφή) > «Χρέωση» > «Τιμολόγια».

Ιστός

Εφαρμογή για κινητά

Θα μπορείτε να δείτε τα πληρωμένα τιμολόγιά σας, τις ημερομηνίες λήξης τους και να κατεβάσετε αντίγραφα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Λήψη».

Εάν διαθέτετε πολλούς λογαριασμούς επί πληρωμή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον κατάλληλο χώρο εργασίας στο πάνω μέρος της σελίδας «Ρυθμίσεις».

Αλλαγή διεύθυνσης χρέωσης

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση χρέωσης για μελλοντικά τιμολόγια και αποδείξεις, μεταβείτε στη σελίδα «Χρέωση». Στην ενότητα «Πληροφορίες πληρωμής», κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση» δίπλα στα στοιχεία χρέωσης που εμφανίζονται. Κάντε τις αλλαγές σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Αποθήκευση»!

Εάν πρέπει να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης σε ένα τιμολόγιο ή μια απόδειξη που εκδόθηκε πριν από τις αλλαγές σας, στείλτε μας email με τον αριθμό του τιμολογίου/της απόδειξης και τα ενημερωμένα στοιχεία χρέωσης. Θα τροποποιήσουμε το έγγραφο και θα σας το στείλουμε πίσω το συντομότερο δυνατό!

Αγορά του Padlet μέσω του Apple App Store

Επειδή δεν πραγματοποιήσατε την αγορά απευθείας από το Padlet, δεν μπορούμε να σας εκδώσουμε τιμολόγιο για την αγορά σας. Εάν αγοράσατε μια άδεια χρήσης μέσω του Apple App Store, μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών σας για να κατεβάσετε μια απόδειξη.

Αγορά του Padlet μέσω του Google Play

Επειδή δεν πραγματοποιήσατε την αγορά απευθείας από το Padlet, δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τιμολόγιο για την αγορά σας. Εάν αγοράσατε το Padlet μέσω του Google Play Store, μπορείτε να δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας για να κατεβάσετε το τιμολόγιο.

Συχνές ερωτήσεις

Στο λογαριασμό μου εμφανίζεται μια χρέωση από την PADLET. Τι είναι αυτό;
Εμείς είμαστε! Οι πληρωμές με κάρτα για μια συνδρομή στο Padlet εμφανίζονται στην κατάσταση λογαριασμού σας με την ένδειξη PADLET, ακολουθούμενη από έναν κωδικό 12 χαρακτήρων — για παράδειγμα, PADLET 7k3mq9wp2xrt. Κάθε κωδικός αντιστοιχεί σε ένα συγκεκριμένο τιμολόγιο, οπότε αν μια χρέωση σας φαίνεται άγνωστη, μπορείτε να στείλετε τον κωδικό στην ομάδα υποστήριξής μας και θα εντοπίσουμε ακριβώς για ποιο λόγο έγινε. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα πληρωμένα τιμολόγιά σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα «Χρέωση».
Γιατί δεν μπορώ να βρω μια απόδειξη ή ένα τιμολόγιο;
Εάν η άδειά σας αποτελεί μέρος μιας ομαδικής αγοράς, ο υπεύθυνος αγορών ή ο υπεύθυνος χρέωσης θα λάβει αντίγραφο του τιμολογίου/αποδείξεως μέσω email.

Εάν είστε ο αγοραστής του λογαριασμού σας, θα πρέπει να λάβετε αυτόματα μια απόδειξη στη διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει, αμέσως μετά τη λήψη της πληρωμής σας. Εάν δεν τη λάβετε αμέσως, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους φακέλους spam/junk/προωθητικών μηνυμάτων.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε το τιμολόγιό σας, επικοινωνήστε με τους εκπροσώπους μας για βοήθεια.
Τα στοιχεία του τιμολογίου μου είναι λανθασμένα. Πώς μπορώ να τα ενημερώσω;
Για να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσής σας για μελλοντικές αγορές, μεταβείτε στη σελίδα «Χρέωση» και κάντε κλικ στην επιλογή «Ενημέρωση» στην ενότητα «Στοιχεία πληρωμής». Εάν χρειαστεί να επεξεργαστείτε ένα τιμολόγιο που σας έχει αποσταλεί από το Padlet πριν από την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να ενημερώσετε τη διεύθυνση του τιμολογίου ή να προσθέσετε οποιεσδήποτε άλλες απαραίτητες αλλαγές.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη σελίδα «Χρέωση» στον λογαριασμό μου;
Εάν συμμετέχετε σε μια ομαδική συνδρομή (Ομάδα/Τάξη/Padlet για Σχολεία), θα βλέπετε τη σελίδα «Χρέωση» μόνο εάν είστε ο Ιδιοκτήτης του λογαριασμού.

Была ли эта статья полезной?

Похожие статьи

Τι συμβαίνει όταν ο λογαριασμός μου στο Padlet for Schools παγώσει;

Αντιμετωπίστε και επιλύστε προβλήματα με λογαριασμούς Padlet for Schools που έχουν παγώσει λόγω προβλημάτων πληρωμής ή μεταφέρετε padlets σε προσωπικούς λογαριασμούς.

Περιορισμοί του σχεδίου Neon

Κατανοήστε τα όρια του προγράμματος Neon: 3 padlets, μέγεθος αρχείου 20 MB, απεριόριστες μεταφορτώσεις και απεριόριστοι συνεισφέροντες.

Ενημέρωση των στοιχείων χρέωσης της Apple

Προσθέστε ή ενημερώστε τα στοιχεία χρέωσης της Apple σε συσκευές iPhone, iPad, Mac, Windows ή Apple Vision Pro.

Αλλάξτε ή προσθέστε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας

Διαχειριστείτε, αλλάξτε ή προσθέστε στοιχεία πιστωτικής κάρτας στον λογαριασμό σας στο Padlet μέσω της σελίδας Χρέωση.