Rechnungen aufrufen oder bearbeiten

Aktualisiert 3/3/26 von Rana Wilds

Zugriff auf Rechnungen
- Web
  - Mobile App
Ändern der Rechnungsadresse
- Kauf von Padlet über den Apple App Store
- Kauf von Padlet über Google Play
Häufig gestellte Fragen

Zugriff auf Rechnungen

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Konto haben und eine Kopie Ihrer Rechnung benötigen, gehen Sie einfach auf Ihre Abrechnungsseite und schauen Sie im Bereich „Rechnungen” nach. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol (⚙️) oben rechts im Dashboard > wählen Sie den entsprechenden Arbeitsbereich (oben) > Abrechnung > Rechnungen.

Web

Mobile App

Sie können Ihre bezahlten Rechnungen einsehen und Kopien herunterladen, indem Sie auf das Symbol „Herunterladen“ klicken.

Wenn Sie mehrere kostenpflichtige Konten haben, stellen Sie sicher, dass Sie oben auf Ihrer Seite „Einstellungen“ den entsprechenden Arbeitsbereich ausgewählt haben.

Ändern der Rechnungsadresse

Um die Rechnungsadresse für zukünftige Rechnungen und Quittungen zu ändern, gehen Sie zu Ihrer Rechnungsseite. Klicken Sie im Abschnitt „Zahlungsinformationen“ neben den aufgeführten Rechnungsinformationen auf „Aktualisieren“. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf „Speichern“!

Wenn Sie die Rechnungsdaten auf einer Rechnung oder Quittung aktualisieren müssen, die vor Ihren Änderungen ausgestellt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Rechnungs-/Quittungsnummer und den aktualisierten Rechnungsdaten. Wir werden das Dokument ändern und es Ihnen so schnell wie möglich zurücksenden!

Kauf von Padlet über den Apple App Store

Da Sie nicht direkt bei Padlet gekauft haben, können wir Ihnen keine bezahlte Rechnung für Ihren Kauf ausstellen. Wenn Sie eine Lizenz über den Apple App Store erworben haben, können Sie Ihre Kaufhistorie einsehen, um eine Quittung herunterzuladen.

Kauf von Padlet über Google Play

Da Sie nicht direkt bei Padlet gekauft haben, können wir Ihnen keine bezahlte Rechnung für Ihren Kauf ausstellen. Wenn Sie Padlet über den Google Play Store gekauft haben, können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen, um die Rechnung herunterzuladen.

Häufig gestellte Fragen

Warum finde ich keine Quittung oder Rechnung?

Wenn Ihre Lizenz Teil eines Gruppenkaufs ist, erhält der Einkaufsbeauftragte oder Rechnungskontakt die Rechnung/Quittung per E-Mail.

Wenn Sie der Käufer Ihres Kontos sind, sollten Sie nach Eingang Ihrer Zahlung automatisch eine Quittung an die hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten. Wenn Sie diese nicht sofort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-/Werbeordner.

Wenn Sie Ihre Rechnung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter, um Hilfe zu erhalten.

Meine Rechnungsdaten sind falsch. Wie kann ich sie aktualisieren?

Um Ihre Rechnungsdaten für zukünftige Käufe zu aktualisieren, gehen Sie auf Ihre Rechnungsseite und klicken Sie unter „Zahlungsinformationen” auf „Aktualisieren”. Wenn Sie eine Rechnung bearbeiten müssen, die Ihnen von Padlet vor einer Änderung zugesandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Rechnungsadresse zu aktualisieren oder andere notwendige Änderungen vorzunehmen.

Warum kann ich die Seite „Rechnungsdaten” in meinem Konto nicht sehen?

Wenn Sie Teil eines Gruppenabonnements sind (Team/Klassenzimmer/Padlet für Schulen), sehen Sie die Rechnungsseite nur, wenn Sie der Eigentümer des Kontos sind.